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浙江省“品字标”品牌管理与评价体系再添新标准
中国质量新闻网讯 历时两年，由浙江省市场监管局牵头制定的《“品字标”品牌管理与评价规范 第3部分：“品字标浙江服务”品牌评价要求》省级地方标准于1月21日正式发布，并将于2月21日开始实施。 该标准在遵循《“品字标”品牌管理与评价规范 第1部分：管理要求》的原则基础上，结合服务行业特性以及新模式、新业态发展趋势，以客户满意为导向，聚焦服务全过程，从品牌认定依据和模式、服务组织基本要求、管理体系、服务管理评价以及持续改进等方面进行规定，强调了服务质量控制、服务体系建设、模式创新以及示范带动等延伸效益等要求。 该标准作为浙江
