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  • 河北邯郸首批24家标准化汽车“三包”12315消费者维权服务站全面启用

    中国质量新闻网讯(王洪云)9月25日,河北省邯郸市复兴区市场监管局在邯郸远达雷克萨斯汽车销售服务有限公司举办主题为“建设质量强区、决胜全面小康”2020年“质量开放日”活动,宣布复兴区首批24家标准化汽车“三包”12315消费者维权服务站全面启用。 设立汽车“三包”12315消费者维权服务站,是邯郸市“质量月”活动的一项重要内容,目的是实施工作“重心下移、关口前移”,及时、规范、有效解决汽车“三包”纠纷,把质量纠纷解决在基层、消灭在萌芽,避免“奔驰姐”“宝马姐”等因汽车质量纠纷而上升为社会热点问题出现。邯郸远达雷克萨斯汽车销售服务有限公司是第一批按照统一运作模式、统一操作

  • 西藏再次提高教育“三包”补助标准

    我区再次提高教育“三包”补助标准 在现行基础上年生均增加240元 为进一步改善学生学习生活条件,持续增强教育“三包”政策保障能力,日前西藏进一步提高教育“三包”政策补助标准,在现行基础上年生均增加240元,自今年秋季学期开始执行。 记者日前从西藏自治区财政厅获悉,调整后的资金标准为,学前教育阶段:二类区3120元、三类区3220元、四类区或边境县3320元;义务教育阶段:二类区3620元、三类区3720元、四类区或边境县3820元;高中教育阶段:二类区4120元、三类区4220元、四类区或边境县4320元。经费结构比例为伙食费占80%至87%,服装费及装备费占10%至15%,作业本和学习用品费占3%至5%。 西藏

  • 西藏进一步提高教育“三包”政策补助标准

    新华社拉萨6月10日电(记者 刘洪明)为进一步改善学生学习生活条件,持续增强教育“三包”政策保障能力,日前西藏进一步提高教育“三包”政策补助标准,在现行基础上年生均增加240元,自今年秋季学期开始执行。 记者日前从西藏自治区财政厅获悉,调整后的资金标准为,学前教育阶段:二类区3120元、三类区3220元、四类区或边境县3320元;义务教育阶段:二类区3620元、三类区3720元、四类区或边境县3820元;高中教育阶段:二类区4120元、三类区4220元、四类区或边境县4320元。经费结构比例为伙食费占80%至87%,服装费及装备费占10%至15%,作业本和学习用品费占3%至5%。 西藏自1985年实施教育“三包”政策

  • 北京市朝阳区质监局家用汽车三包投诉处理工作群众满意率超95%

    北京市朝阳区质监局家用汽车三包投诉处理工作群众满意率超95% “人民群众在什么方面感觉到不幸福、不快乐、不满意,我们就要在那些方面下功夫。”近年来,按照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》要求,北京市朝阳区质监局主动作为,创新方法,注重实效,有力推动家用汽车三包投诉处理工作良性开展。2017年9月至2018年2月,妥善处理家用汽车申诉1577起,占同期全市汽车申诉总量的35%以上,满意率超过95%。 据了解,北京市机动车保有量已突破590万辆,其中,家用汽车占比上升到80%,因汽车质量而引起的消费纠纷问题也随之增多。由于汽车厂商和消费者在判断汽车质量问题上存在着知识结构和信息的不

  • 辽宁省鞋类商品“三包”标准出台

    中国消费者报沈阳讯(记者王文郁)近日,辽宁省消费者协会组织有关企业制定的鞋类商品“三包”标准,已有10余家辽宁省内经销企业签定承诺开始执行。 据介绍,近些年辽宁省消协组织受理投诉数据显示,鞋类商品的投诉一直居高不下。一个重要的原因就是相关的“三包”规定不够明确,参照其他法律法规解决鞋类商品纠纷又缺乏可操作性。辽宁省消协牵头组织有关企业制定鞋类商品“三包”标准,以企业签字履行承诺的形式对外发布,从而为解决鞋类商品纠纷提出解决方案。 辽宁省鞋类商品“三包”标准共14条,包括效力依据、适用条件、标示义务、“三包”有限期,以及退换货、修理的条件、方式等内容。 该标准中的

  • 把为群众排忧解难作为主攻方向 北京市朝阳区质监局家用汽车三包投诉处理工作群众满意率超95%

    “人民群众在什么方面感觉到不幸福、不快乐、不满意,我们就要在那些方面下功夫。”近年来,按照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》要求,北京市朝阳区质监局主动作为,创新方法,注重实效,有力推动家用汽车三包投诉处理工作良性开展。2017年9月至2018年2月,妥善处理家用汽车申诉1577起,占同期全市汽车申诉总量的35%以上,满意率超过95%。 据了解,北京市机动车保有量已突破590万辆,其中,家用汽车占比上升到80%,因汽车质量而引起的消费纠纷问题也随之增多。由于汽车厂商和消费者在判断汽车质量问题上存在着知识结构和信息的不对称,专业检测机构解决争议存在鉴定时间长、鉴定费用高等问题

  • 辽宁:鞋类三包标准发布 投诉将有据可依

    新华社沈阳3月12日电(记者罗捷)“3·15”前夕,辽宁省消协发布了由其组织制定的“辽宁省鞋类商品三包标准”。多家企业经营者公开承诺执行,鞋类商品投诉将有据可依。 辽宁省消协认为,国家及地方法律法规中对鞋类三包没有做出明确的三包规定,经营者关于鞋类商品的投诉又居高不下,缺乏具体的可操作性标准困扰着经营者、消费者和消协组织,因此,辽宁省消协决定牵头组织有关企业制定鞋类商品的三包标准。 “辽宁省鞋类商品三包标准”围绕退货、换货、修理等问题提出解决办法。此标准由企业自愿承诺执行,一经承诺,即对其适用。中兴大厦、沈阳商业城、沈阳大悦城、沈阳家乐福、兴隆大奥莱等经营者向

  • 汽车三包实施5年成效斐然

    产品质量水平不断提升 质量管理体系日益加强 2014年一位河北车主购买了一辆平行进口汽车,当车子行驶到1.7万多公里时,突然熄火,随即机舱冒烟。经过检查发现是发动机集水管开裂导致火花塞进入防冻液。车主难以接受这个事实,找到河北省石家庄市质监局,最终,质检总局缺陷产品管理中心判定该车符合退还车的条件。更令人尴尬的是,当车主找到经销商时,经销商根本没有赔偿能力。 这个尴尬并非巧合,是众多平行进口汽车解决三包时常遇到的问题。 在1月20日,由中欧协会平行进口汽车分会主办的“平行进口汽车政策解读暨平行进口汽车全国售后服务保障平台启动大会”上,记者获悉,“汽车三包”实施5年来取

  • 厦门漳州检验检疫局开展进口汽车4S店“三包”和召回监管

    2017年以来,厦门漳州检验检疫局通过开展进口汽车后续监管工作,持续加强进口汽车质量安全管理工作。 该局根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》和《缺陷汽车产品召回管理条例》,对辖区进口汽车4S店开展2017年度“三包”责任落实情况以及缺陷汽车召回工作后续监管,通过实地走访4S店,对销售车辆“三包”材料抽查以及检查维修记录和客诉记录等方式了解经销商工作情况,持续跟踪辖区进口汽车情况。近年来,漳州辖区的进口汽车经销店逐渐增加,漳州局检验监管人员通过定期排查掌握网点信息,与4S店建立联系渠道,跟踪进口车辆销售情况,掌握辖区进口汽车质量状况。定期组织进口汽车检验监管工作

  • 电梯纳入全省“三包”商品目录座谈会在杭召开

    1月18日,省工商局、省质监局、省商务厅在杭州联合组织召开电梯纳入《浙江

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