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第三届全国旅游服务质量标杆单位经验总结——新疆天池管理委员会
坚持质量引领树立服务标杆 新疆天池管理委员会 近年来，天池景区以“新疆标杆、国内一流、国际知名”为目标，以创新为源动力，靠品牌增影响力，用质量提竞争力，发展建设步伐不断加快。目前，景区集世界自然遗产、联合国“人与生物圈”保护区、国家首批重点风景名胜区、5A级旅游景区、全国文明风景旅游区、国家地质公园、国家森林公园、中国湿地保护区、国家级水利风景区等称号于一身，先后荣获全国文明诚信（窗口）单位和诚信服务满意单位、新疆名牌产品、全国旅游价格信得过景区、全国旅游秩序最佳景区、全国旅游系统先进集体等荣誉称号。 一、天山天池旅游标准化实施历程 自1979年天池风景管理处成
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第三届全国旅游服务质量标杆单位经验总结——广州广之旅国际旅行社股份有限公司
以标准化质保体系树立服务标杆 广州广之旅国际旅行社股份有限公司 2012年，广之旅国际旅行社股份有限公司被国家质检总局、国家旅游局联合授予“旅游服务质量标杆单位”荣誉称号，成为全国首批、华南地区首家获此殊荣的旅行社企业。以此为全新起点，近年来，广之旅在标准化与质量管理、旅游服务产品创新等方面，不懈努力，再创佳绩。 一、积极倡导质量文化建设，全面提升广之旅质量软实力。 广之旅以“专注品质旅游，创造幸福生活”为企业使命，“一切为了客人满意”为经营理念，精细管理、重视过程、聚焦绩效、推动企业从传统服务业向现代服务业的转型升级。广之旅首创的“旅游质量保证金制度”被推广
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第三届全国旅游服务质量标杆单位经验总结——济南舜耕山庄集团公司
坚持标准化建设铸就舜耕特色品牌 济南舜耕山庄集团公司 舜耕山庄一直以来保持着良好的发展态势，很重要的一点就是在坚持科学的管理理念、规范的管理方法的同时，不断导入，成功运行先进的管理模式和方法，并结合工作实际形成了具有舜耕特色的管理模式和服务经验，在业内交流推广。 一、济南舜耕山庄集团简介 济南舜耕山庄建于1985年，是一座集民族风格、园林特色、时代气息、历史文脉于一体的四星级宾馆，隶属于中共济南市委办公厅，被誉为泉城“国宾馆”。2002年组建济南舜耕山庄集团，成为拥有宾馆、会展、写字间、酒店管理公司、物业管理公司等多元化的旅业集团公司。营业面积10万平方米，可为宾客
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第三届全国旅游服务质量标杆单位经验总结——港中旅（宁夏）沙坡头旅游景区有限责任公司
引领旅游服务新模式打造服务质量新标杆 港中旅（宁夏）沙坡头旅游景区有限责任公司 沙坡头旅游景区位于宁夏中卫市城区以西16公里处腾格里沙漠东南边缘，是首批国家5A级景区。景区相继获得了首批“全国旅游标准化示范单位”、“国家生态旅游示范区”、“全国旅游服务质量标杆单位”、“全国文明单位”、“国家服务业标准化示范项目单位”、“宁夏回族自治区质量奖”等多项殊荣。多年来，沙坡头以“为游客创造快乐、为员工创造未来、为社会创造价值”为经营理念，努力实现经济、社会、生态效益有机统一和可持续发展，树立旅游服务新标杆。 一、打造“体验+休闲”沙漠旅游新模式 沙坡头景区是观光+体验的
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第三届全国旅游服务质量标杆单位经验总结——陕西华清宫文化旅游有限公司
争做旅游景区创新发展的“领航员” 陕西华清宫文化旅游有限公司 陕西华清宫文化旅游有限公司成立于1994年，是陕西旅游集团公司下属的全资子公司。主要负责华清宫景区和舞剧《长恨歌》演出的管理和运营，总资产10.4亿元。近年来，公司以客户为中心，坚持市场转型、产品升级、服务创新和文化发展战略，2016年突破5亿元，年均增幅达29%以上。先后被评为全国旅游标准化试点单位，省级、国家级服务业双试点单位，2016年，被国标委确立为全国30家标准化示范单位之一。这些成绩的取得，得益于公司上、下对质量工作的高度重视，得益于“质量就是效益，质量就是竞争力”质量文化的认同。现将华清宫景区在质量体
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中国认证认可协会三届二次理事会暨三届二次常务理事会在京召开维护发展环境 坚持服务根本
日前，中国认证认可协会三届二次理事会暨三届二次常务理事会在北京召开，质检总局总检验师张际文出席会议并讲话。 张际文表示，质检总局党组高度重视认证认可工作。结合认证认可发展形势与中国认证认可协会（以下简称协会）工作，他谈了3点建议。一是希望协会不断巩固当前工作的良好局面，不断取得新成绩。二是作为行业的组织者、协调者，协会既是沟通政府主管部门、从业机构、企业和市场的桥梁与纽带，又是社会多元利益系统机构，希望协会在新时期、新形势下有更多作为，发挥更大作用。三是协会要坚决落实政府决策，做好脱钩工作；要坚持以服务为本，不断提升服务质量；要坚持能力提升，打造高水平人
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第三届中国质量奖及提名奖建议名单公示
第三届中国质量奖及提名奖建议名单公示 根据第三届中国质量奖评选表彰工作安排，按照《中国质量奖管理办法》的规定，经自愿申报、形式审查、材料评审、专家审议、陈述答辩、现场评审、第三届中国质量奖评选表彰委员会全体会议投票、质检总局局长办公会审核等环节，产生了第三届中国质量奖及提名奖建议名单，现将名单予以公示，广泛听取意见，接受社会监督。有关意见和建议，请于2017年12月29日前，以电话、传真、电子邮件或信函等形式向第三届中国质量奖评选表彰委员会秘书处反映（信函以到达日邮戳为准）。反映意见请用真实姓名、单位，并注明联系方式。 电 话：010-82262405 传 真：010-82260120 邮
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文明花开映国门 上海检验检疫局连续三届荣获“全国文明单位”称号
今年11月，从全国精神文明建设表彰大会传来喜讯，上海检验检疫局（机关）、所属外高桥检验检疫局通过复评，继续保留“全国文明单位”称号，同时崇明检验检疫局被授予第五届“全国文明单位”称号，实现了历史新突破。 上海局深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，围绕中心、服务大局，推动创建工作全面开展，取得了文明创建与事业发展的双丰收，上海局（机关）连续3届、外高桥局连续4届被评为“全国文明单位”，全系统25家单位被命名为“第十八届上海市文明单位”，实现了上海市文明单位的全覆盖，上海检验检疫系统连续9届、18年蝉联“上海市文明行业”。 人民质检 质检为民 为更好地树立和培育社
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第三届全国旅游服务质量标杆单位和标杆培育试点单位名单公布
第三届全国旅游服务质量标杆单位和标杆培育试点单位名单公布 推动旅游服务质量提升 近日，质检总局、国家旅游局联合在广东省广州市召开会议，正式公布第三届全国旅游服务质量标杆单位和标杆培育试点单位名单，并将相关企业相应纳入全国旅游服务质量标杆单位名录、全国旅游服务质量标杆培育试点名录和优质旅游服务商目录，有效期3年。其中黄山旅游发展股份有限公司等7家单位获得第三届全国旅游服务质量标杆单位，大同市云冈旅游区管理委员会等29家单位荣获第三届全国旅游服务质量标杆培育试点单位。 据介绍，为了进一步规范旅游服务质量提升工作，推动旅游服务质量向优质服务转变，促进旅游行业持续健康
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第三届中国食品追溯技术全产业链高峰论坛在京举行
11月15日，为期3天的第三届中国食品追溯技术全产业链高峰论坛在北京国家会议中心开幕。质检总局总检验师张际文，全国政协委员、中国检验检疫学会会长魏传忠，国家食品安全风险评估中心技术总师吴永宁等出席。 本次论坛继续推动建立食品追溯体系，实现追溯信息互通共享，增强企业、消费者的追溯意识，提升社会公众对追溯产品的认知度和认可度。旨在贯彻“创新、协调、绿色、开放、共享”发展理念，保障人民群众“舌尖上的安全”。 张际文指出，目前我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，要把提高食品供给体系质量作为主攻方向，坚持强化食品企业创新主体地位，充分发挥追溯技术的作用，推动食品
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