条件筛选
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把为群众排忧解难作为主攻方向 北京市朝阳区质监局家用汽车三包投诉处理工作群众满意率超95%
“人民群众在什么方面感觉到不幸福、不快乐、不满意，我们就要在那些方面下功夫。”近年来，按照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》要求，北京市朝阳区质监局主动作为，创新方法，注重实效，有力推动家用汽车三包投诉处理工作良性开展。2017年9月至2018年2月，妥善处理家用汽车申诉1577起，占同期全市汽车申诉总量的35%以上，满意率超过95%。 据了解，北京市机动车保有量已突破590万辆，其中，家用汽车占比上升到80%，因汽车质量而引起的消费纠纷问题也随之增多。由于汽车厂商和消费者在判断汽车质量问题上存在着知识结构和信息的不对称，专业检测机构解决争议存在鉴定时间长、鉴定费用高等问题
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选好主攻方向 开展提升行动 努力扩大高质量产品和服务供给
选好主攻方向 开展提升行动 努力扩大高质量产品和服务供给 ——在全国质量管理工作暨质量提升现场交流会上的讲话 （2017年3月2日） 陈 钢 这次会议是在党中央、国务院深入推进供给侧结构性改革的大背景下召开的。在去年中央经济工作会议上，习近平总书记强调指出，要开展质量提升行动，扩大高质量产品和服务供给。这为质量工作指明了努力方向、确定了基本遵循，对全国质量工作者既是鼓舞，更是鞭策。年初，全国质检工作会议专门就贯彻落实中央精神、开展质量提升行动作出了安排。因此，这次会议不仅是全国质量管理工作的总结会、交流会，更是开展质量提升行动的动员会、部署会，同时也是细化实施路径的
