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广州发布实施内地首份旅行社服务质量争议处理准则地方标准
旅游行程单写明到景点“游览(参观)”，实际只是在景点大门口拍张照片就完事？记者4月30日从广州市文化广电旅游局获悉，广州市近日发布实施内地首份《旅行社服务质量纠纷处理准则》，当中明确了包含以上“擦边球”情况在内的57项旅游服务质量纠纷处理标准，许多旅行社服务质量争议有了更精准的处理尺度和准绳。 据介绍，《旅行社服务质量纠纷处理准则》(下称《准则》)由广州市文化广电旅游局主导编制。与现行法律法规较少涉及定量处理标准方面相比，《准则》不但对发生的质量事件进行旅行社是否有责任的定性，而且对近年来的旅游者投诉热点案例认定属于旅行社责任时，如何具体赔偿进行了定量细化。 《准
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“后台”前置：新闻透明性的兴起、争议及其 “适度”标准
摘要：新闻伦理在技术的驱动下正经历新的转向，其特征是透明性正成为新的新闻伦理标准。新闻透明性的提出旨在重建新闻业与公众的信任关系，让新闻生产的流程与操作从“后台”走向“前台”。美国新闻业信任危机、新闻客观性式微、新闻业与受众的关系改变让透明性在新闻伦理中的话语地位凸显。新闻透明性也存在争议，“透明性是否能 提升新闻可信度”“透明性是否可以成为新的‘客观性’”是争论的焦点。争议犹存，但不影响透明性实践价值。在实践中，“是否应该透明”不是问题，“多大程度上透明”则是一个问题。本文提出适度透明的概念，分析了“适度”透明的四个标准：可信度标准、偏见标准、公共利益
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我国社会工作标准化：现状、争议与思考
内容提要：目前我国社会工作标准化已经取得了一定成果，但也引发了争议。标准化自身的历史和发达国家的实践都表明，标准化可以引领和规范行业发展。标准化对于我国现阶段社会工作专业化发展是有益的，但社会工作标准化是一项大工程，应当探索建立标准体系，分层次、有重点地逐步推进。在此过程中，要发动多方力量参与标准的制订，提高标准制订工作的开放性；要警惕“为了标准而标准化”，并强化对标准的宣传和实施；要平衡好社会工作科学性与艺术性的关系；要把握好标准的层次性和时效性。 关 键 词：社会工作/标准/标准化 项目基金：安徽省教育厅人文社科重大项目“心理契约视域下医患冲突的预防与调
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儿童免票标准再起争议 身高线是否科学？
近日，关于儿童免票的标准再次引发社会关注。随着中国儿童体格发育水平变化，现行的儿童免票身高标准线是否还科学？在年龄和身高之间，又该如何权衡，才能保障儿童的社会福利？ 儿童票以身高为标准引争议 近日，关于儿童票购票的标准再次引发民众的关注和讨论。其中有人认为，以身高为标准的购票方法是在变相“惩罚”大个子，但同时也有民众觉得以身高为标准更加方便快捷。 家住河北省秦皇岛市的史女士告诉中新网记者，因为自己和爱人的身高都比较高，儿子欢欢还不到5岁就超过了1.2米，很多免票优惠欢欢都无法享受。 “我觉得这挺不公平的，长得高又不是孩子的错。”史女士告诉中新网记者，如今很多儿
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儿童免票标准再起争议 身高标准线是否还科学？
中新网客户端北京5月13日电（冷昊阳）近日，关于儿童免票的标准再次引发社会关注。随着中国儿童体格发育水平变化，现行的儿童免票身高标准线是否还科学？在年龄和身高之间，又该如何权衡，才能保障儿童的社会福利？ 儿童票以身高为标准引争议 近日，关于儿童票购票的标准再次引发民众的关注和讨论。其中有人认为，以身高为标准的购票方法是在变相“惩罚”大个子，但同时也有民众觉得以身高为标准更加方便快捷。 家住河北省秦皇岛市的史女士告诉中新网记者，因为自己和爱人的身高都比较高，儿子欢欢还不到5岁就超过了1.2米，很多免票优惠欢欢都无法享受。 “我觉得这挺不公平的，长得高又不是孩子的错。
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儿童免票标准再起争议 专家揭以身高为标准的原因
中新网客户端北京5月13日电 近日，关于儿童免票的标准再次引发社会关注。随着中国儿童体格发育水平变化，现行的儿童免票身高标准线是否还科学？在年龄和身高之间，又该如何权衡，才能保障儿童的社会福利？ 5月10日，北京北海公园门口，一名小女孩正在排队购票。 冷昊阳 摄 儿童票以身高为标准引争议 近日，关于儿童票购票的标准再次引发民众的关注和讨论。其中有人认为，以身高为标准的购票方法是在变相“惩罚”大个子，但同时也有民众觉得以身高为标准更加方便快捷。 家住河北省秦皇岛市的史女士告诉中新网记者，因为自己和爱人的身高都比较高，儿子欢欢还不到5岁就超过了1.2米，很多免票优惠欢欢都无
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省质监局、省人社厅组织召开劳动人事争议仲裁系列地方标准信息发布会
3月30日，省质监局、省人社厅联合组织召开了劳动人事争议仲裁系列地方标准信息发布会，发布了《劳动人事争议协商调解服务指南》、《劳动人事争议仲裁工作规范》、《劳动人事仲裁院建设与管理规范》等三项地方标准。省人社厅一级巡视员刘杰同志、省质监局二级巡视员郭大雷同志出席会议并讲话。 近年来，我省多地对公正有效处理劳动争议进行了很多有益探索，省人社厅组织开展了标准化仲裁院创建活动，全省各级仲裁组织机构标准化、仲裁程序精准化、人员队伍专业化、基础设施规范化和仲裁工作信息化建设取得积极成效。为进一步细化落实劳动人事争议相关政策要求，有效总结各地实践工作经验，我省率先将“
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山东省质监局联合山东省人社厅发布劳动人事争议仲裁系列地方标准
调解仲裁工作引入“标准化” 山东省质监局联合山东省人社厅发布劳动人事争议仲裁系列地方标准 3月30日，山东省质监局、山东省人社厅在济南联合组织召开劳动人事争议仲裁系列地方标准发布会。会上发布了《劳动人事争议协商调解服务指南》《劳动人事争议仲裁工作规范》《劳动人事仲裁院建设与管理规范》3项地方标准，并进行了解读。 记者从会上获悉，为进一步细化落实劳动人事争议相关政策要求，有效总结各地实践工作经验，山东省率先将“标准化”的理念和方法引入到劳动人事仲裁领域，将全省各地的先进模式、先进方法、经验成果加以总结、提炼、固化，聚焦协商调解服务、仲裁工作规范、仲裁实体机构建设
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山东省质监局、山东省人社厅组织召开劳动人事争议仲裁系列地方标准信息发布会
信息发布会现场 3月30日，山东省质监局、山东省人社厅联合组织召开了劳动人事争议仲裁系列地方标准信息发布会，发布了《劳动人事争议协商调解服务指南》、《劳动人事争议仲裁工作规范》、《劳动人事仲裁院建设与管理规范》等三项地方标准。山东省人社厅一级巡视员刘杰同志、山东省质监局二级巡视员郭大雷同志出席会议并讲话。 近年来，山东省多地对公正有效处理劳动争议进行了很多有益探索，山东省人社厅组织开展了标准化仲裁院创建活动，全山东省各级仲裁组织机构标准化、仲裁程序精准化、人员队伍专业化、基础设施规范化和仲裁工作信息化建设取得积极成效。为进一步细化落实劳动人事争议相关政策要求
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山东首发劳动人事争议调解仲裁地方标准
今天下午，记者从省人社厅获悉，山东首发劳动人事争议调解仲裁地方标准，该标准为日前省质监局批准发布的《劳动人事争议协商调解服务指南》《劳动人事争议仲裁工作规范》《劳动人事争议仲裁院建设与管理规范》。三项标准的发布实施，标志着我省具有了科学、统一、可操作性的调解仲裁标准和规范。 据了解，三项标准由省标准化研究院、省人力资源社会保障厅联合起草，坚持立足实际、服务长远，突出科学性、创新性、前瞻性和可操作性，形成了纵向贯穿劳动人事争议协商、调解、仲裁全过程，横向覆盖组织机构、制度机制、场所设施、人员管理、信息化等全方位的地方标准体系。 《劳动人事争议协商调解服务指
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