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标准号:GB/T 22766.4-2009 家用和类似用途电器售后服务 第4部分:洗衣机的特殊要求
中文标准名称:家用和类似用途电器售后服务 第4部分:洗衣机的特殊要求 英文标准名称:After-sales service for household and similar electrical appliances - Part4:Particular requirements for washing machines 标准状态:现行 在线预览 中国标准分类号(CCS)Y62 国际标准分类号(ICS)97.060 发布日期2009-11-30 实施日期 2010-03-01 主管部门:中国轻工业联合会 归口单位:全国家用电器标准化技术委员会 发布单位:中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会 备注:2010-03-01实施
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标准号:GB/T 27922-2011 商品售后服务评价体系
中文标准名称:商品售后服务评价体系 英文标准名称:Evaluation system for after-sales service of commodity 标准状态:现行 在线预览 中国标准分类号(CCS)A00 国际标准分类号(ICS)03.080.01 发布日期2011-12-30 实施日期 2012-02-01 主管部门:商务部 归口单位:商务部 发布单位:中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会 备注:
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标准号:GB/T 28238-2011 体育用品售后服务的要求
中文标准名称:体育用品售后服务的要求 英文标准名称:Requirements for after-sale services of sporting goods 标准状态:现行 在线预览 中国标准分类号(CCS)A12 国际标准分类号(ICS)03.080.30 发布日期2011-12-30 实施日期 2012-05-01 主管部门:国家标准化管理委员会 归口单位:全国体育用品标准化技术委员会 发布单位:中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会 备注:
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标准号:GB/T 30416-2013 钟表售后维修服务技术规范
中文标准名称:钟表售后维修服务技术规范 英文标准名称:Technical specifications for clocks and watches after-sale repair service 标准状态:现行 在线预览 中国标准分类号(CCS)Y11 国际标准分类号(ICS)39.040.01 发布日期2013-12-31 实施日期 2014-12-01 主管部门:中国轻工业联合会 归口单位:全国钟表标准化技术委员会 发布单位:中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会 备注:2013年第27号公告
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标准号:GB/T 16784.2-1998 工业产品售后服务 第2部分 维修
中文标准名称:工业产品售后服务 第2部分 维修 英文标准名称:After-sale service of industrial products--Part 2:Maintain 标准状态:现行 在线预览 中国标准分类号(CCS)A12 国际标准分类号(ICS)03.080.01 发布日期1998-03-25 实施日期 1998-10-01 主管部门:国家标准化管理委员会 归口单位:全国服务标准化技术委员会 发布单位:中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会 备注:
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标准号:GB/T 18760-2002 消费品售后服务方法与要求
中文标准名称:消费品售后服务方法与要求 英文标准名称:Methods and requirements of after-sale services of consumer goods 标准状态:现行 在线预览 中国标准分类号(CCS)A12 国际标准分类号(ICS)03.080.30 发布日期2002-06-20 实施日期 2003-01-01 主管部门:国家标准化管理委员会 归口单位:全国服务标准化技术委员会 发布单位:中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会 备注:2003-01-01实施
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标准号:GB/T 16784-2008 工业产品售后服务 总则
中文标准名称:工业产品售后服务 总则 英文标准名称:General principles for after-sale service of industrial products 标准状态:现行 在线预览 中国标准分类号(CCS)A12 国际标准分类号(ICS)03.080.01 发布日期2008-11-13 实施日期 2009-05-01 主管部门:国家标准化管理委员会 归口单位:全国服务标准化技术委员会 发布单位:中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会 备注:
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标准号:GB/T 22766.1-2008 家用和类似用途电器售后服务 第1部分:通用要求
中文标准名称:家用和类似用途电器售后服务 第1部分:通用要求 英文标准名称:Household and similar electrical appliances - After-sales service - Part 1: General requirement 标准状态:现行 在线预览 中国标准分类号(CCS)Y60 国际标准分类号(ICS)97.030 发布日期2008-12-30 实施日期 2009-09-01 主管部门:中国轻工业联合会 归口单位:全国家用电器标准化技术委员会 发布单位:中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会 备注:
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标准号:GB/T 25503-2010 城镇燃气燃烧器具销售和售后服务要求
中文标准名称:城镇燃气燃烧器具销售和售后服务要求 英文标准名称:Requirements in sell and market service of city gas burning-appliances 标准状态:现行 在线预览 中国标准分类号(CCS)P45 国际标准分类号(ICS)91.140.99 发布日期2011-01-10 实施日期 2011-03-01 主管部门:住房和城乡建设部 归口单位:住房和城乡建设部 发布单位:中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会 备注:2011-03-01实施 根据2017年第7号公告和强制性标准整合精简结论,自2017年3月20日起,该标准转化为推荐性标准,不再强制执行。
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通过《商品售后服务评价体系》国家标准认证的企业名单(部分)
北京五洲天宇认证中心是由中华人民共和国商务部推荐(商建函[2007]28号),中国国家认证认可监督管理委员会按照《中华人民共和国认证认可管理条理》审查批准设立(批准号:CNCA--R--2007--152),在工商注册的具有独立法人地位的认证中心(注册号:110102010420048),是至今为止,国内、国际专业从事全国商品售后服务评价体系认证的唯一机构。 2012年3月,北京五洲天宇认证中心依据国家标准《商品售后服务评价体系》(国标号:GB/27922)在全国范围内开展认证工作。 现已通过认证并获得相应星级的企业有(部分)(排名不分先后): ※ -CAS20140601R0M3 华之腾集团有限公司 (三星级) ※ CAS20140502R0M--5