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安徽省率先发布7×24小时政务服务大厅地方标准
安徽省近日发布了《7×24小时政务服务大厅建设与运行规范》。《规范》由安徽省数据资源管理局（政务服务管理局）归口管理、芜湖市数据资源管理局（政务服务管理局）和芜湖市标准化研究院等单位起草，是国内首个关于政务服务7×24小时“不打烊”服务大厅的地方标准。 此项标准立足于安徽省7×24小时“不打烊”随时办政务服务实践，对相关经验进行全面总结、固化和提升，是积极落实党中央、国务院关于推进“放管服”和“互联网+政务服务”等改革精神的具体体现。通过创新线下线上功能互补、窗口服务与自助服务相辅相成的智慧政务服务新模式，以标准引领改革创新、以改革促进标准发展，为我省推进7×24小
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新泰市行政审批服务局获全国“最具标准化管理政务服务大厅”称号
9月23日-25日，2020全国政务服务“软实力?新发展”论坛在甘肃省敦煌市召开。新泰市行政审批服务局荣获2020年“最具标准化管理政务服务大厅”，并入
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南京市特检院业务部报检大厅“老带新”岗位实践培训
随着业务量不断增长，工作强度不断增加，业务部苏发分部新进了两名员工。为了使新进员工能尽快地熟悉工作环境，掌握业务流程和管理流程，她们除了在本部参加院组织的统一培训外，在实际工作窗口还进行老员工带新员工一对一的培训实践。 苏发报检大厅实行的是轮岗制度，所以要求我们每一名工作人员都是“全能选手”。首先由工作经验丰富的老员工带领新员工了解特种设备的分类及简单的打
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《政务大厅服务第三方评估通则》团体标准发布
7月26日, 由中国标准化研究院、零点有数、D3方评估平台联合举办的首届第三方评估论坛暨营商环境提升研讨会在京召开。中国标准化研究院党委书记王宗龄，中国标准化研究院副院长、中国标准化创新战略联盟秘书长巫小波，零点有数董事长袁岳，中国人事科学研究院研究员袁娟，科技部科技评估中心研究员田德录，清华大学政治学系副教授孟天广，新泰市公共行政服务中心副主任刘燕，国家大数据专业委员会秘书长彭铁元，中关村大数据产业联盟副秘书长陈新河，以及来自政府机构、科研院所、高等院校、行业协会、评估机构、全国标准化技术委员会、企业及新闻媒体代表130余人参加此次会议。 研讨会邀请各个领域的专
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庆元出台丽水首个《政务服务大厅现场管理标准》
助推“最多跑一次”改革高标准落地 庆元出台丽水首个《政务服务大厅现场管理标准》 丽水网1月2日讯 “办事很舒心，大厅井然有序，服务热情高效，真好!”近日，在庆元县行政审批中心国地税窗口办好退税业务的市民叶金花喜笑颜开，在这里办事让她感受到温暖如春。另一面，审批中心服务人员的表现却更专业，不仅面带微笑，而且对事项的审批环节必须清楚明白、精确执行，只为给群众更好的审批体验。 促成这一切的是近日庆元县出台的全市首个《政务服务大厅现场管理标准》，对政务服务大厅内的审批服务设施标准化、审批服务标准化、人员管理标准化等都进行了详细规定，量化考核审批服务质量。 为深入推进“
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政务大厅服务台该多高有了标准 标准答案:80厘米
20日上午，作为国家级服务标准化试点，石景山区的政府办公物业服务标准通过考评验收，这也是全国首部针对政府后勤服务管理的国家级服务标准。 政府办事大厅的服务柜台该多高，才能保证业务办理，又避免拉开和群众的距离？在此次通过验收的标准给出了答案：80厘米。此外，诸如办事大厅应该安装多少灯，才能保证照明需要，又达到节能目的等这类此前政府物业管理方面的空白，在标准中都有详尽的表述和规定。 此次在石景山区开展的试点，结合政府后勤物业服务实际需求，编制了服务通用基础标准、服务提供标准、服务保障标准和岗位工作标准四大标准体系，涵盖现有全部服务事项和主要服务流程环节，形成政府
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浙江检验检疫部门进驻浙江自贸区综合服务大厅 “一窗受理、受办分离、集成服务”措施落地
12月18日，浙江自贸区综合服务大厅内人声鼎沸，新落成的舟山市行政服务中心正式对外服务。浙江检验检疫部门紧扣“放管服”改革，深入推进“最多跑一次”，整合原有功能后正式进驻自贸区综合服务大厅，实现企业办事“一窗受理、受办分离、集成服务”。 所谓“一窗受理、受办分离、集成服务”，是集成整合原辖区机构的受理及出证等“窗口业务”功能，并统一进驻市政府自贸区综合服务大厅，实施综合性“一窗受理”。基于检验检疫部门技术执法的特殊性，窗口前台，和本局查验、检测等后台相关部门，实施相关单证和工作指令的内部传递，实行前后台“受办分离”。“窗口”前台是检验检疫服务企业相对人的主要
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江苏南京检验检疫局“网上办事大厅”系统上线办事不见面 百姓更方便
11月13日，“南京检验检疫局网上办事大厅”系统正式上线运行。这意味着，南京进出口企业和出入境个人足不出户即可全程办理检验检疫业务，查询相关流程信息。 2014年，南京局在全国检验检疫系统率先实现全过程无纸化，初步实现“办事不见面”。新上线的“网上办事大厅”则搭建了优质高效的对外服务体系。近年来，南京局以“互联网+政务服务”为载体，简化优化办事流程，强化资源共享，畅通政务渠道，工作越来越便民高效，群众和市场主体的获得感越来越强。 从“面对面”到“键对键” “网上办事大厅”上线第一天，南京杰奥贸易有限公司尝了鲜。这家新办企业有一批货物需紧急出口，要办理产地证。企业人
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中国民用航空局来质检总局调研政务大厅运行管理和行政审批标准化试点工作
4月6日下午，中国民用航空局综合司副司长顾晓红一行20余人来质检总局调研政务大厅运行管理和行政审批规范改进等情况。办公厅副主任俞晓丹与办公厅和法规司有关同志参加座谈。 座谈会上，俞晓丹首先对顾晓红一行的到来表示热烈欢迎，并表示此次调研对质检总局办公厅是一次难得的学习提升机会。随后，她从质检总局推行管理和服务标准化工作的有关背景和主要做法、在行政许可方面的具体应用以及取得的成效和工作体会等3个方面介绍有关工作情况。 顾晓红充分肯定了质检总局独创的以质量管理体系为基础，绩效考核为导向的“双轮驱动”管理模式。他说，今天来到这里交流的都是“民航规范和改进行政审批培训班
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