“您好，您咨询关于企业标准自我声明的事情是吧？我给您提供标准化处的电话。”“您要进行投诉的话，我们有专门的投诉热线12365。”“您想查询一下省特检院的电话，好的，您稍等。”……对于群众的投诉、咨询做到件件有交代、事事有回应，让老百姓感受到质监天天就在身边，这是河北省石家庄市质监局值班室接线员的日常工作，也是该局支持“双创双服”工作的一个缩影。 前不久，河北省委、省政府召开了全
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