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  • 处置“手滑转账”纠纷,须确立标准化流程

    近日,在广东中山工作的黄先生通过微信误转一笔8万多元给陌生人,随后遭对方拉黑。黄先生向微信客服求助,对方回复称,资金无法撤回,可与好友联系协商退回。随后,黄先生只好求助于公安部门,但警方以“不知道对方的真实姓名和账户信息、不构成立案条件”为由拒绝了黄先生,并建议其找法院。然而,法院工作人员告知黄先生,必须要知道对方真实的身份信息才予受理。 第三方支付平台大行其道的今天,用户手滑转账转错人并不少见。梳理过往个案,我们很容易发现,其处理过程和最终结局往往大相径庭。这事实上表明,针对这一越来越高发的“操作事故”,至今仍未形成标准化的处置流程。在这一大背景下,黄

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