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湖南省质监系统去年处理举报投诉为企业和消费者挽回经济损失超1380万元
12365 热线成消费维权重要渠道 湖南省质监系统去年处理举报投诉为企业和消费者挽回经济损失超 1380 万元 □ 本报记者 王融国 倾听关注、回复查处，2017年湖南省质监系统12365投诉举报中心认真接听、处理每一次来电，一年来共受理质量申诉16333起，不仅为消费者排忧解难，更通过处置投诉举报，打击制假造假窝点，为企业和消费者挽回经济损失1380余万元。 湖南省质监系统12365投诉举报中心受理的质量申诉主要涉及特种设备、民生计量、汽车及配件、建材、烟花爆竹、家用电器、能源产品、儿童玩具等8类。电梯投诉举报案件以1440起连续第3年高居榜首，比2016年同期增加了85起。近年来，电梯运行的安全性、可
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山西检验检疫局助企业成功索赔挽回经济损失
近日，在山西检验检疫局晋城办事处的帮助下，晋城市一家棉花进口企业成功索赔，挽回3万元经济损失，维护了自身合法权益。 据了解，该企业从印度进口一批棉花，棉花运抵企业后，山西检验检疫局晋城办事处人员在第一时间实施检验鉴定，结果显示该批棉花短重2550千克，短重率3.4%。检验检疫人员及时出具了《重量证书》，进口企业凭证书向印度供货商索赔，最终获得近5000美元赔偿金。 短重问题在进出口棉花贸易中普遍存在，主要原因是贸易因素，属市场行为。其次，由于气候不同，经长途运输后，棉花受温湿度影响造成回潮率变化而引起重量差异，属客观因素。同时，也不排除人为向棉包喷水导致回潮率变大等因
