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  • 国内首个“12355”青少年服务台地方标准发布

    为深入推进“12355”青少年服务台标准化建设,近日,由共青团芜湖市委牵头起草的《12355青少年服务台服务规范》正式获批面向社会发布,这也是国内首个关于“12355”青少年服务台的地方标准,自今年8月1日起开始实施。

  • 政务大厅服务台该多高有了标准 标准答案:80厘米

    20日上午,作为国家级服务标准化试点,石景山区的政府办公物业服务标准通过考评验收,这也是全国首部针对政府后勤服务管理的国家级服务标准。 政府办事大厅的服务柜台该多高,才能保证业务办理,又避免拉开和群众的距离?在此次通过验收的标准给出了答案:80厘米。此外,诸如办事大厅应该安装多少灯,才能保证照明需要,又达到节能目的等这类此前政府物业管理方面的空白,在标准中都有详尽的表述和规定。 此次在石景山区开展的试点,结合政府后勤物业服务实际需求,编制了服务通用基础标准、服务提供标准、服务保障标准和岗位工作标准四大标准体系,涵盖现有全部服务事项和主要服务流程环节,形成政府

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