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  • 儿童福利机构专业服务行业标准发布

    从民政部获悉:《儿童福利机构社会工作服务规范》(以下简称《服务规范》)行业标准日前经民政部批准发布。该项行业标准的推行,将助力儿童福利机构向专业化、标准化、高质量转型。 据了解,将于今年6月1日起实施的《未成年人保护法》明确规定,民政部门对符合法定情形的未成年人进行临时或长期监护,并采取家庭寄养、收养等多种方式进行安置。这对具体承担收留、抚养责任的儿童福利机构提出了要求。《服务规范》首次对“安置服务”作出界定,并确立了“利益最大原则”“伤害最小原则”“永久安置优先原则”和“全程服务原则”4项服务原则,系统总结了社会工作者对每名儿童开展安置服务的主要内容,统

  • 国家互联网信息办:建立健全网络音视频信息服务行业标准

    11月29日,国家互联网信息办公室、文化和旅游部、国家广播电视总局发布《网络音视频信息服务管理规定》(以下简称《规定》)。 《网络音视频信息服务管理规定》提出,国家鼓励和指导互联网行业组织加强行业自律,建立健全网络音视频信息服务行业标准和行业准则,推动网络音视频信息服务行业信用体系建设。网络音视频信息服务提供者基于深度学习、虚拟现实等新技术新应用上线具有媒体属性或者社会动员功能的音视频信息服务,或者调整增设相关功能的,应当按照国家有关规定开展安全评估。 《规定》强调,网络音视频信息服务提供者基于新技术新应用上线具有媒体属性或者社会动员功能的音视频信息服务,或

  • 深圳市出台首个家政服务行业团体标准

    日前,深圳市消委会发布实施首个家政服务行业团体标准《家政服务行业基础规范》,获得深圳家政服务行业热烈支持,已有首批87家家政服务机构率先承诺执行该标准,其中12家企业现场签订《家政服务行业基础规范承诺书》,自觉维护消费者合法权益。 家政服务产业是一个新的万亿级产业。发改委的数据显示,2018年,我国家政服务业的经营规模达到5762亿元,同比增长27.9%,呈持续快速增长趋势,从业人员总量已超过3000万人。由58同城最新发布的《中国家政市场就业及消费报告》显示,深圳2019年家政行业平均薪资高达8875元,其中招聘需求同比增长率排名全国第二,求职活跃度排名全国第一。 伴随着供需市场的快

  • 管理咨询与培训服务行业标准正式实施

    2019年4月1日,由中华人民共和国商务部发布的SB/T 11222-2018《管理咨询服务规范》和SB/T 11223-2018《管理培训服务规范》行业标准正式实施。 管理咨询与培训服务行业标准是由中华人民共和国商务部于2014年5月立项,历时五年得以出台并正式实施。上述行业标准均由中国国际商会商业行业商会(中国贸促会商业行业委员会)牵头起草并负责归口管理。 据中国国际商会商业行业商会(中国贸促会商业行业委员会)秘书长、国际标准化组织管理咨询项目委员会(ISO/PC 280)委员姚歆介绍,管理咨询服务已被列入我国“十三五”期间服务贸易和国际服务外包的重点发展领域。作为重点在服务贸易领域开展工作的贸促机构

  • 沃兴客:推动汽车后市场服务行业智能化标准化数据化发展

    按照美国汽车售后协会的定义,汽车后市场是指“汽车在出售之后维修和保养服务及其所需汽车零配件、汽车用品和材料的交易市

  • 《重点服务行业质量监测报告(2018年)》在京发布

    近日,由总局牵头、中国标准化研究院质量分院作为技术支持单位完成的《重点服务行业质量监测报告(2018年)》在京发布,中央电视台对此进行了相关报道。这是我国连续第5次发布重点服务行业质量监测结果(见下图)。 根据监测结果,服务业质量稳中有升,中国服务品牌价值稳定增长,较好地支撑了消费升级、产业结构优化和新经济发展。与此同时,服务贸易发展势头较好,但逆差持续扩大,部分新兴领域服务投诉量快速攀升,服务质量差距制约中国服务国际竞争力,需要高度关注。 服务业是现代化经济体系建设的关键领域。国家相关统计数据显示,2017年,服务业增加值占全国GDP比重为51.6%,连续5年在三次产业

  • 广东省温泉旅游服务行业标准联盟试点打造服务业质量提升样板

    细到极致只为更懂你 广东省温泉旅游服务行业标准联盟试点打造服务业质量提升样板 □ 本报记者 沈 洪 每当客人跳入温泉池,拖鞋会留在岸边,鞋尖朝向池子。而上岸时,拖鞋已经被“掉头”,鞋尖朝外;“见客到,谦让迎;遇行李,主动提;有需要,帮到底;客人走,挥手送”…… 这些微小却温馨的细节,让游客体会到了温泉旅游服务的“诚意满满”。 “温泉旅游的服务和管理没有浩大工程,就是按照既有标准规范,把简单的事情做细致、细到极致,重复地做好。”对于上述这些细节,广东珠海御温泉国际管理集团的总裁吴江徽有自己的想法。 2014年,广东省温泉旅游服务行业标准联盟试点正式获批,历时近3年,通

  • 北京市质监局与邮政管理局共同研讨规范快递服务行业计量管理工作

    为提升快递行业计量管理服务水平,保护消费者合法权益,2017年11月23日,针对快递服务单位称重设施配备不规范、从业人员培训不足、计量诚信意识不强等问题,北京市质监局计量监督处与北京市邮政管理局市场监管处同志共同研讨快递服务行业计量管理工作。 会上,北京市质监局计量处负责同志对计量法律法规相关内容进行告知,并希望邮政管理局加强行业自律,促进行业诚信,对纳入贸易结算的计量器具加强管理,督促各快递企业按时送检计量器具,确保贸易结算计量公平、诚信。北京市邮政管理局市场监管处负责人介绍了北京市邮政管理工作情况,分析了目前快递行业发展现状和面临的问题。 针对快递行业现状,双方就规范快

  • 质检总局召开新闻发布会通报2014年重点服务行业质量监测有关情况等内容

    4月27日下午,质检总局召开例行新闻发布会,新闻办公室主任李静发布了《检验检测机构资质认定管理办法》、2014年重点服务行业质量监测有关情况、质检总局近期部署对87种产品开展国家监督抽查和质检总局部署开展电梯安全监管大会战有关情况4个方面的内容。以下为具体发布内容: 一、质检总局发布《检验检测机构资质认定管理办法》 为进一步简政放权、深化检验检测机构资质许可改革,完善资质认定管理法规,营造公平竞争、有序开放的检验检测市场环境,推动检验检测高技术现代服务业做强做大、健康发展,2015年4月9日质检总局发布《检验检测机构资质认定管理办法》(总局令第163号),于8月1日起实施。检

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