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让善良成为一项“产品标准”
让善良成为一项“产品标准” 文 林鸣 善良的美德是一条河,如果哪天断了流,人类就失去了存在的意义。除了质量专家和伦理学者,每天奔波于市场的大爷大妈最能察觉到:商品和人一样,也有善恶之分。凡是“善良”的产品,都带有一份浓浓的关怀,使消费者得到美好的享受。质量低劣的产品,则对消费者充满鄙视和敌意;至于粗制滥造的赝品假货,其包藏祸心更不必说。 值得表彰得是,我们的制造商和服务商变得越来越善良。纵观市场,大多数产品都很“善良”——善解人意的电子和家电、设计人性化的汽车以及品种繁多的日常消费品。那么,什么才是人们梦寐以求的“善良产品”呢?一位著名教授指出,善良的产品