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中国标协安全健康消费工作委员会（筹）组建消费维权标准化专家团队——从消费端解决标准供给不足问题
6月8日，中国标准化协会安全健康消费工作委员会（筹）联合《中国消费者》杂志社在福建莆田共同举办消费维权标准化专家座谈会暨益生菌环境净化等产品标准说明会。会上就委员会筹备及成立消费维权标准化专家团队相关事宜进行座谈，对《益生菌（芽孢杆菌类）空气净化、环境清洁产品通用技术要求》等两项团体标准的制定进行了充分的研讨交流，并对相关企业进行了实地调研。以期更好地发挥消协组织优势和标准在商品和服务品质提升的引领作用，进一步推动消费品及相关服务标准的立项制订、落地实施和成果共享工作。 中国消费者协会党委书记梁艾福、国家市场监管总局质量监督司原副司长（一级巡视员）刘敏、福
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河北邯郸首批24家标准化汽车“三包”12315消费者维权服务站全面启用
中国质量新闻网讯（王洪云）9月25日，河北省邯郸市复兴区市场监管局在邯郸远达雷克萨斯汽车销售服务有限公司举办主题为“建设质量强区、决胜全面小康”2020年“质量开放日”活动，宣布复兴区首批24家标准化汽车“三包”12315消费者维权服务站全面启用。 设立汽车“三包”12315消费者维权服务站，是邯郸市“质量月”活动的一项重要内容，目的是实施工作“重心下移、关口前移”，及时、规范、有效解决汽车“三包”纠纷，把质量纠纷解决在基层、消灭在萌芽，避免“奔驰姐”“宝马姐”等因汽车质量纠纷而上升为社会热点问题出现。邯郸远达雷克萨斯汽车销售服务有限公司是第一批按照统一运作模式、统一操作
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个人信息安全和隐私保护报告发布：6成人不知如何维权
制图／高岳 中国个人信息安全和隐私保护报告发布 八成人曾遇“陌生来电”半数放弃维权 在对全国100多万份调查问卷进行系统分析研究后，《中国个人信息安全和隐私保护报告》（以下简称《报告》）近日发布。本次调研显示出，当前公民个人信息遭受侵害的程度，令人触目惊心。 《报告》披露：超过七成以上的人都认为个人信息泄露问题严重；多达81%的人收到过对方知道自己姓名或单位等个人信息的陌生来电；53%的人因网页搜索、浏览后泄露个人信息，被某类广告持续骚扰；在租房、购房、购车、考试和升学等个人信息泄露后，受到营销骚扰或诈骗的高达36%。 两成人曾受电信诈骗恐吓 由中国青年政治学院互联网法
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广东省特检院珠海检测院发挥技术优势 助力企业维权保障民生工程稳定运行
近日，广东省特检院珠海检测院受珠海市垃圾发电厂委托对该厂采购的一批锅炉炉排用零件进行检测。 珠海市垃圾发电厂于1997年注册成立，是珠海市第一家对市政垃圾进行焚烧处理的环保电厂，目前主要担负着珠海市东部城区的垃圾无害化处理的重任。相对于常规燃料，市政垃圾的水分含量高，成份复杂，垃圾焚烧过程中炉排的工作环境恶劣，必须符合严格的标准才能够满足使用要求。珠海检测院接到任务后高度重视，积极与企业沟通，制定实验室和现场检测相结合的检测方案，派出由高级检验师组成的团队对采购的零件进行了严格的检测。 检测中发现该批零件存在材料成份不达标等严重质量问题，检验人员及时将检验结
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中国个人信息安全和隐私保护报告：6成人不知维权
在对全国100多万份调查问卷进行系统分析研究后，《中国个人信息安全和隐私保护报告》(以下简称《报告》)近日发布。本次调研显示出，当前公民个人信息遭受侵害的程度，令人触目惊心。 《报告》披露：超过七成以上的人都认为个人信息泄露问题严重；多达81%的人收到过对方知道自己姓名或单位等个人信息的陌生来电；53%的人因网页搜索、浏览后泄露个人信息，被某类广告持续骚扰；在租房、购房、购车、考试和升学等个人信息泄露后，受到营销骚扰或诈骗的高达36%。 两成人曾受电信诈骗恐吓 由中国青年政治学院互联网法治研究中心和封面智库联合发布的这份《报告》显示，有26%的人每天收到2个以上的垃圾短信，
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厦门检验检疫局发布2017年度十大维权案例
当好“国门卫士”，守好国门安全。3月14日，厦门检验检疫局召开新闻发布会，通报了厦门辖区部分民生消费品质量状况和2017年度厦门局十大维权案例。 1.“洋垃圾”进境被截 案例回放：2017年8月，厦门局工作人员查验一批来自阿尔巴尼亚的锌矿（共51个货柜、重1415.5吨、货值12.7万美元）时发现，该批货物潮湿，呈褐红色，与锌矿正常形态不同，立即封存送检。经实验室检测，确定为含锌物料经湿法冶炼过程产生的冶炼渣。该批货物涉嫌未如实申报，厦门局依法立案调查,并移交海关作退运处理。 专家解读：“洋垃圾”是社会上的俗称，其指进口固体废物，也可指以走私、夹带、邮寄等方式进口国家禁止进口的固体
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河南三门峡检验检疫局开展以“品质消费 美好生活”为主题的消费者维权宣传活动
3月15日，河南三门峡检验检疫局开展以“品质消费 美好生活”为主题的消费者维权宣传活动。检验检疫工作人员向广大消费者发放宣传资料，提供咨询和投诉服务等，现场为群众答疑解惑，并教授市民鉴别食品的真假、优劣知识，依法保护消费者的正当权益，受到群众欢迎。 巩卫东 摄
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上海12365产品质量申诉企业直通车服务平台开启质量共治新模式 搭建处理质量维权的“绿色通道”
如何进一步畅通质量申诉渠道，提升质量申诉时效，提升百姓的获得感和满意度？如何打通产品质量申诉企业直通车问题导向、需求导向、效果导向最后一公里？近日，上海市质监局召集京东、1号店、东方购物、永乐、苏宁、国美等12365产品质量直通车企业的相关负责人，就企业产品质量维权中“最盼、最急、最忧、最怨”的困难和问题，来优化上海的营商环境，保障消费者的合法权益。 这个由消费者、政府、企业、社会组织等多方共同参与的质量共治新模式——12365产品质量申诉企业直通车公众服务平台，是上海市质监局近年来主动适应新形势、转变政府职能打造的。截至目前，通过12365企业直通车处理的质量纠纷已达
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洋商家玩”双重标准”，中国消费者该学会维权吧？
原标题:洋商家玩双重标准，中国消费者真能做到用脚投票吗？ 澎湃特约评论员 王石川 据报道，日前有自称在伦敦希斯罗机场T2免税店打零工的中国留学生爆料称，Dufry免税店在价格上区别对待中国消费者，要求中国客人必须付1000英镑才能领取优惠券，而外国人只需付79英镑，把中国人当猴耍，此事引起网友的关注。 双重标准，看人下菜，不仅让中国消费者堵心，也让身在中国的同胞产生不公平感和被剥夺感，这是事实。目前希斯罗机场已公开致歉，并回复网友称：我们的合作伙伴现在已立刻发现问题并做出了纠正，对去往任何目的地的旅客提供相同的福利。 从道歉到纠错，再到安抚中国消费者，无不说明涉事方认识到
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