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深圳发布《网络游戏消费者权益保护规范》团体标准
3月13日，深圳市消费者委员会（以下简称深圳市消委会）发布实施全国首个《网络游戏消费者权益保护规范》（以下简称《保护规范》）团体标准，特别提出加大对未成年人的游戏管制和保护力度，提供专门针对充值、消费的申诉通道，力图推动网络游戏消费者合法权益保护规范化。 “疫情期间，我会受理的网络游戏消费投诉相比呈剧增趋势，出台相关标准规范市场和经营方，为消费者提供更透明、更有保障的网络游戏消费环境，已经成为迫在眉睫的事情。”深圳市消委会相关负责人说。从1月19日至3月9日，深圳市消委会共收到有关未成年人网络游戏消费的投诉2365宗，相较2019年同期的252宗同比增长838.49%。而在最近3
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深圳发布实施全国首个《网络游戏消费者权益保护规范》团体标准
央广网深圳3月13日消息（记者杨振）3月13日，深圳市消费者委员会发布全国首个《网络游戏消费者权益保护规范》团体标准，近些年，网络游戏成为互联网行业的热门领域，随之而来的消费者权益保护问题受到更多社会关注。 据统计，近三年，深圳市消费者委员会受理网络游戏投诉超过2万宗，约占同期总投诉量的10%，近400家游戏公司遭到投诉，其中2019年受理网络游戏投诉14996宗，同比增长131%。但因网络游戏类投诉调解依据的法律法规标准相对欠缺，往往出现封号“一刀切”、未成年消费取证难、退费机制缺失、售后服务不到位等问题。 为进一步保护网络游戏消费者的合法权益，推动网络游戏行业规范建设工作，深
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标准号：GB/T 32414-2015 网络游戏安全
中文标准名称：网络游戏安全 英文标准名称：Online game security 标准状态：现行 在线预览 中国标准分类号（CCS）L66 国际标准分类号（ICS）35.240.99 发布日期2015-12-31 实施日期 2016-07-01 主管部门：国家标准化管理委员会 归口单位：全国信息技术标准化技术委员会 发布单位：中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会 备注：
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标准号：GB/T 32413-2015 网络游戏外挂防治
中文标准名称：网络游戏外挂防治 英文标准名称：Online game cheating program prevention and control 标准状态：现行 在线预览 中国标准分类号（CCS）L66 国际标准分类号（ICS）35.240.99 发布日期2015-12-31 实施日期 2016-07-01 主管部门：国家标准化管理委员会 归口单位：全国信息技术标准化技术委员会 发布单位：中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会 备注：
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标准号：GB/T 32635-2016 网络游戏软件开发流程规范
中文标准名称：网络游戏软件开发流程规范 英文标准名称：Specification of online game software development process 标准状态：现行 在线预览 中国标准分类号（CCS）L66 国际标准分类号（ICS）35.240.99 发布日期2016-04-25 实施日期 2016-11-01 主管部门：国家标准化管理委员会 归口单位：全国信息技术标准化技术委员会 发布单位：中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会 备注：
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标准号：GB/T 32626-2016 信息技术 网络游戏 术语
中文标准名称：信息技术 网络游戏 术语 英文标准名称：Information technology—Online game—Vocabulary 标准状态：现行 在线预览 中国标准分类号（CCS）L66 国际标准分类号（ICS）35.240.99 发布日期2016-04-25 实施日期 2016-11-01 主管部门：国家标准化管理委员会 归口单位：全国信息技术标准化技术委员会 发布单位：中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会 备注：
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