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滴滴出行招聘门店标准化运营经理/专员(J180518013)(职位编号:J180518013)
工作地点:上海-普陀区 月薪范围:1-1.5万/月 招聘公司:滴滴出行 公司性质:民营公司 公司规模:5000-10000人 所属行业:互联网/电子商务 工作经验要求:3-4年经验 学历要求:本科 招聘人数:招1人 发布日期:2018-05-25 职位信息 岗位职责: 1、建立与完善汽修门店标准化服务流程,并实施推进、监控; 2、协同客服部门跟踪门店服务标准,提升用户满意度; 3、通过客户行为数据分析,了解客户的消费习惯,选品、陈列,打造场景化消费环境; 4、建立与完善店面营销标准与客户管理标准,并实施推进、监控; 5、收集、分析与线下门店服务相关的用户使用习惯或反馈,配合产品、技术部门进行系统优化; 任职
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滴滴出行招聘门店标准化运营经理/专员(J180518014)(职位编号:J180518014)
工作地点:上海-普陀区 月薪范围:1-1.5万/月 招聘公司:滴滴出行 公司性质:民营公司 公司规模:5000-10000人 所属行业:互联网/电子商务 工作经验要求:3-4年经验 学历要求:本科 招聘人数:招1人 发布日期:2018-05-21 职位信息 岗位职责: 1、改进优化汽修门店作业流程并提高操作质量与效率,提升客户体验,优化成本,并推进、监督流程/制度的有效实施; 2、建立数据分析模型,通过数据统计、分析,对异常提出预警,并跟踪改善过程; 3、收集、分析线下门店在流程标准执行中相关的使用习惯或反馈,配合产品、技术部门进行系统优化; 4、参与公司机制流程制定,例如,项目开城流程、门店营建流程等,