山西临汾出台实施方案促政务服务标准化

近日，山西省临汾市出台了《临汾市政务服务标准化建设实施方案》，将以临汾市行政审批管理中心、侯马市政务服务中心创建的国家级政务服务标准化试点为样板，在该市19个县（市、区）政务大厅全面开展政务服务标准化工作。

实施方案规定，从8月起，通过两年时间，建立并完善适合窗口的服务标准体系，从服务内容、过程、设施、标志、环境到质量、管理等，标准贯彻实施率达到95%以上，建立政务服务标准化工作长效机制，全面提升政务大厅审批服务水平和质量，打造优质服务品牌。

政务服务标准化工作将按照“政府推动、部门联合、中心为主、有序实施”的模式进行推进，遵循标准的制定与规范行政权力运行相结合、标准的实施与深化行政审批体制改革相结合、标准的评价与规范政务服务行为相结合原则，为完成好政务服务标准化建设制定了详细的工作任务和工作步骤。

实施方案的出台，将大力促进临汾市全面实施政务服务标准化战略，促进社会管理和公共服务科学化、规范化，培育标准化服务品牌，努力创建一流的政务服务标准体系，着力推进平台建设标准化，项目进驻标准化，办理程序标准化，服务保障标准化，监督管理标准化，不断提高办事效率、服务质量和人民群众的满意度，营造规范高效的政务环境，打造临汾的审批之窗、服务之窗、民声之窗。