欧洲标准化支撑紧急呼叫
公路交通造成的不幸后果是发生交通事故。在愈加数字化和互联的社会中，信息技术服务通过车辆和应急服务之间的自动化和实时通信来支撑道路安全。112紧急呼叫（112-eCall）已经在挽救生命了。紧急呼叫将车辆所有人与应急服务直接联系起来，并自动提供事故发生地点、涉及车辆、撞击时车内乘客数量以及其他关键数据，这样能进行迅速、最适当的应急响应。了解车辆的详情有助于应急服务部门配置合适的资源，减少对道路使用者造成的风险和破坏。
这一技术的益处受到了广泛认可，但只有通过适当的标准化工作才能确保实现这些益处。相关公私参与者已携手合作，制定了相关CEN标准来实现所有新型汽车和轻型货车的强制配备。此外，紧急呼叫标准规范目前可用于所有类型的车辆，确保这些规范基于自愿实施的，或者按照监管者认为合适的方式强制使用以减少伤亡。
CEN通过标准化工作还能确保与第三方协助供应商协同发展。这一具有挑战性的话题将切实提高不幸遭遇道路交通事故或突发事件的欧洲所有道路使用者的生存能力。
欲了解更多紧急呼叫标准化工作，请阅读CEN和CENELEC近期发布的宣传册，链接如下：
https://www.cencenelec.eu/News/Publications/Publications/EuropeanStandardizationInSupportOfeCall.pdf
© CEN, reproduced with permission（© CEN允许我司进行翻译转载）
© CENELEC, reproduced with permission（© CENELEC允许我司进行翻译转载）
来源：CEN和CENELC网站，翻译：靳吉丽
