安徽滁州3家省级标准化试点项目通过终期评估

中国质量新闻网讯 近日，受安徽省市场监督管理局委托，滁州市市场监督管理局从省质量和标准化研究院、合肥市市场监督管理局、蚌埠市市场监督管理局、行业领域等邀请到5名专家成立评估组，对滁州市公共资源交易服务、天长市金太阳健康养老服务、全椒县图书馆公共服务等3个省级标准化试点项目进行终期评估。经过评估组现场考核，均顺利通过终期评估。

滁州市市场监管局党组成员、副局长武军主持首、末次会议，评估组组长主持现场评估工作。评估组严格按照国家标准化管理委员会《服务业标准化试点实施细则》规定程序，通过听取试点单位工作汇报，查阅必备的文件、记录、标准文本等资料，现场答疑、随机询问工作人员查看标准实施情况等形式，全面了解试点项目标准化建设情况。通过现场评估，专家组一致认为：3家试点单位领导均高度重视服务标准化工作，通过两年多的创建，形成了一套行之有效的服务标准体系，做到了覆盖面广、运行有效、持续改进。工作人员标准化意识明显增强，各项工作程序更加规范，服务水平显著提高，试点单位基本完成建设任务，同意通过考核验收。

虽然标准化建设效果明显，但仍存在标准体系不完善、培训不到位等问题。下一步，3家试点单位将认真按照评估组提出的要求改进，进一步精准聚焦，提升水平，不断提高服务标准化运行质量。（通讯员 樊蕾）