广西柳州市社会保险服务标准化试点通过国家考核评估

中国质量新闻网讯 2020年12月30日，国家级柳州市社会保险服务标准化试点通过国家标准化管理委员会的评估验收。这是自2018年国家出台《关于建立健全基本公共服务标准体系的指导意见》之后，广西首个通过评估验收的社会管理和公共服务综合标准化试点项目，是柳州市深化标准化工作改革的又一成果。

2017年，柳州市社会保险服务标准化试点项目成为广西当年唯一获批的国家级社会管理和公共服务综合标准化试点项目。承担该项目的市社会保险事业管理中心，在市市场监管局（原市质监局）和市人社局的指导下，将标准化理念融入政府公共服务，建立系统完善、层次分明、衔接配套、科学适用的社保服务标准体系，包含通用基础标准、服务保障标准和服务提供标准三个子体系，覆盖试点建设所涉及的社会管理和公共服务全部事项。纳入体系实施的各级标准共239个，其中国家标准58个，行业标准3个，企业标准178个。

通过标准化建设，柳州市社会保险事业管理中心为群众提供“一门式”综合服务，精简申办材料、优化服务流程，实现服务“一趟清”，有效节省了服务对象的费用和时间，办事群众满意度明显提高，社会效益显著提升。（供稿：广西柳州市市场监管局）