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    智能家电语音交互技术通用要求国家标准发布

    作者:中国标准化
    发布时间:2025-04-10
    来源:中国标准化
    智能家电语音交互技术国家标准发布,引领行业迈向新高度

    近日,市场监管总局(国家标准委)批准发布《智能家用电器的语音交互技术第1部分:通用要求》(GB/T45354.1—2025)国家标准,将于2025年9月1日正式实施。该标准的出台,为智能家电语音交互功能制定了全面且细致的规范,有望推动智能家电产业进入新的发展阶段。

    该标准对智能家电的语音交互功能进行了系统分类,明确了其框架结构,并从多个关键方面提出技术要求。在结构设计上,要求传声器和扬声器的位置设计合理,且宜进行隔音、降噪、减震、防尘等处理,以确保在不同环境下都能实现稳定、清晰的语音交互。比如,在厨房等嘈杂环境中,合理的隔音、降噪设计可使智能家电准确接收并执行用户指令。

    安全性方面,标准着重强调了用户隐私与操作安全。语音交互功能需根据不同用户设置管理权限,语音操控指令在一定安全阈值范围内运行,且严禁采集与产品功能无关的数据。这意味着用户使用智能家电时,个人信息安全将得到更好保障,避免出现隐私数据泄露的风险。例如,老人、儿童等不同家庭成员可设置各自独立的使用权限,互不干扰且保障安全。

    功能性上,标准明确语音交互应实现语音唤醒、语音识别、语义理解、语音提示、软件升级等基础功能,并对扬声器性能、唤醒成功率、交互响应时间等性能参数提出要求。举例来说,较高的唤醒成功率可保证用户随时能便捷唤醒智能家电,而快速的交互响应时间能让用户体验到流畅、高效的操控感受。

    标注标识方面,要求语音交互功能启用后有指示灯、指示图标等提示信息,以便用户直观知晓设备状态。同时,需在产品本体上加注语音交互标志,并在产品使用说明书上详细告知语音交互功能使用方法、语音拾音距离等信息,方便用户快速上手,充分发挥智能家电语音交互功能的优势。

    随着该标准的发布实施,将对智能家电行业产生深远影响。一方面,有助于引领具有语音交互功能的智能家电产品技术创新和品质提升,推动企业加大研发投入,优化产品性能。另一方面,能更好地满足消费者对具有语音交互功能的智能家电产品需求,提升用户体验,进而推动智能家电消费增长,助力智能家电市场进一步繁荣发展。

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    编辑:刘宪银 审核:张海明

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