中国信通院牵头研制无障碍服务管理和使用标准

近日，一项聚焦智能化服务安全的重要标准取得关键进展。由中国信息通信研究院牵头，联合荣耀、OPPO、vivo、小米、华为、理想、快手等众多行业头部企业共同制定的《无障碍服务安全管理和使用技术要求》团体标准，经电信终端产业协会（TAF）技术委员会审议通过，正式获得立项。该标准旨在应对AI大模型驱动下新型终端交互模式引发的个人信息保护挑战，通过规范智能化无障碍服务技术接口，为构建安全可信的AI生态体系提供技术支撑。

随着AI技术快速发展，如今终端设备借助调用无障碍服务API，实现了“一句话点咖啡”“一句话订餐厅”等便捷的智能化多场景服务，这已成为AI大模型赋能终端的重要技术路径。然而，此类服务的实现高度依赖系统级权限。无障碍服务接口通过实时抓取并解析屏幕内容识别用户意图、完成自动化操作，虽然极大提升了交互效率，却也让用户信息面临更高暴露风险。

此次立项的标准围绕智能化技术升级需求，构建起应用端与系统端双向协同的规控体系，精准划定技术接口使用边界。在移动互联网应用层面，建立起覆盖声明告知、权限控制、功能适配的全流程管理机制。要求应用在调用无障碍服务前，必须清晰明确地向用户说明功能用途；通过技术手段精准控制界面元素访问范围，并严格遵循最小必要原则采集隐私数据。在移动智能终端层面，则着重强化基础管理能力建设，部署身份验证模块确保服务调用主体可信；建立事件分发优先级队列，避免界面操作冲突；同时搭建异常行为实时审计体系，全方位保障服务运行安全。通过这一系列举措，实现智能化服务效能提升与用户信息安全防护的平衡统一。

据悉，下一步在工业和信息化部信息通信管理局指导下，中国信通院将进一步深化与产业链各方合作，重点推动该标准在新型终端设备及高敏感应用场景的试点落地。同时，持续加强对智能化服务技术演进与风险治理的研究，通过搭建行业协作平台，凝聚产业共识，推动技术创新与合规应用协同发展，输出契合产业实际需求的标准化解决方案，为智能化服务高质量发展注入持久动力。

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编辑：刘宪银  审核：张海明