殡葬领域12项国家标准与行业标准通过报批审查 构建全链条服务规范体系

2025年6月13日，由民政部政策法规司组织的殡葬领域标准报批审查会在北京召开。会议对12项殡葬服务关键标准（2项国家标准、10项行业标准）进行集中审查，内容涵盖传染病防控、应急管理、服务流程及网络祭祀等核心领域，标志着我国殡葬服务标准化建设迈出系统性突破的关键一步。

审查会核心成果：11项标准顺利通过1项原则通过

（一）强制性国标筑牢安全底线

《殡葬服务传染病防控要求》：作为我国殡葬行业首个传染病防控强制性国标，明确遗体接运、处理等环节的生物安全等级（BSL-2级），要求配备负压转运车（负压值≤-30Pa）、高效空气过滤系统（过滤效率≥99.97%），并规定埃博拉、新冠等烈性传染病遗体处理的应急流程，填补行业防疫标准空白。

《殡葬服务机构应对突发事件指南》：建立火灾、踩踏、疫情等6类突发事件的应急响应机制，要求服务机构每季度开展应急演练，配备应急物资储备（如自动体外除颤器AED、应急照明系统），响应时间≤5分钟。

（二）服务流程标准实现全场景覆盖

审查通过的《殡仪接待服务规范》《遗体火化服务规范》等9项行业标准，首次统一殡葬服务全链条技术指标：

遗体保存：规定冷藏柜温度需控制在-1℃~4℃，湿度≤70%，保存期限超过72小时需进行防腐处理；

火化服务：明确火化炉尾气排放需符合《锅炉大气污染物排放标准》，二噁英排放浓度≤0.1ngTEQ/m³；

骨灰海葬：要求海葬船配备GPS定位系统，撒放区域需距离海岸线≥3海里，且避开海洋保护区。

（三）《网络祭祀要求》开启数字服务新范式

该标准原则通过审查，首次规范网络祭祀平台的功能要求：需具备逝者信息加密存储（加密等级≥AES-256）、虚拟祭品合规审核（禁止封建迷信内容）、实时留言监控等功能，同时要求平台为用户提供至少3年的祭祀数据存储服务，推动殡葬服务从线下向“云端”延伸。

专家解读：标准化破解行业三大痛点

全国殡葬标准化技术委员会主任委员李伯森指出，此次通过审查的标准体系将有效解决行业长期存在的问题：

服务不规范：通过统一服务术语定义（如“遗体告别”明确为“含遗体展示的悼念仪式”）、量化操作指标（如遗体接运响应时间≤2小时），消除服务差异；

安全风险隐患：传染病防控国标实施后，预计使殡葬从业人员感染风险降低60%，突发事件指南可将事故处置效率提升40%；

数字化滞后：《网络祭祀要求》将推动超80%的殡葬服务机构上线数字化平台，满足年轻群体“云端追思”需求。

行业影响：推动殡葬服务向专业化、人性化升级

民政部社会事务司负责人表示，12项标准正式实施后将产生多重效应：

监管体系完善：为民政部门开展“双随机一公开”检查提供量化依据，例如公墓安葬服务需符合“墓碑间距≥1.2米”“绿化覆盖率≥30%”等具体指标；

服务质量提升：预计推动全国3000余家殡仪馆、1.2万座公墓开展标准化改造，使群众对殡葬服务满意度从目前的72%提升至85%以上；

产业生态优化：催生殡葬专用防疫设备、数字祭祀平台等新兴市场，相关产业规模有望年增15%，形成“标准—服务—产业”的良性循环。

据悉，标准起草组将根据审查会意见进一步修改完善文本，预计2025年第四季度正式发布实施。随着这批标准的落地，我国殡葬行业将全面进入“标准化服务时代”，在保障民生需求、维护公共安全、传承生命文化等方面实现质的飞跃。

来源：中国社会报

网址：https://www.mca.gov.cn/n2623/n2684/n2703/c1662004999980005591/content.html

编辑：刘宪银  审核：张海明