勇于担当 真抓实干 不断开创产品质量监督工作新局面——在全国产品质量监督工作会议上的报告
(2017年3月13日)
张文兵
根据会议安排,下面我作产品质量监督工作报告。
一、2016年产品质量监督工作回顾
2016年是“十三五”开局之年,在总局党组的坚强领导下,全国产品质量监督战线,坚持创新驱动、改革当先,突出质量为本、安全第一,各方面工作都取得了新成效。
(一)围绕供给侧结构性改革,实施消费品质量提升工程。2016年,我们共对15694家企业生产的16389批次消费品开展了国家监督抽查,占国抽抽查产品总数的68.7%,合格率达到91.1%,同比上升近1个百分点。全系统组织对近10万家消费品生产企业进行省级监督抽查。围绕空气净化器、电饭煲、智能马桶盖、智能手机、儿童纸尿裤、儿童玩具、婴幼儿童装、厨具、床上用品、家具等10类消费品,深入开展质量提升工作,成效明显。加大消费品质量安全风险监测力度,发布预警信息1195条。突出标准引领作用,配合标准委共同起草《消费品标准和质量提升规划(2016-2020年)》。全国共培育创建76个消费品质量提升示范区(项目),引领带动区域产业发展。围绕消费品质量提升,各地质监部门也积极探索新模式、新方法。福建省局搭建了“消费与质量查询平台”,运用政府监督抽查数据和日常监管结果,采用星级标记方式,为消费者购物消费提供查询服务,倒逼企业提升产品质量水平。河南省局积极推动地方政府发挥主导作用,联合相关部门和行业协会,对产业集聚区和15种重点消费品开展质量提升行动。
(二)围绕制造业质量升级,强化重点产品质量安全监管。全系统将工业品质量提升作为落实“中国制造2025”的重要抓手。在建筑防水卷材领域,组织协会开展获证企业专项监督检查、防水卷材物理性能检验比对试验、建筑防水卷材产品“质检利剑”行动、企业产品和服务标准自我声明公开等工作。与2015年相比,建筑防水卷材合格率同比增长11.3%,企业合格率同比增长13.5%。在车用汽柴油领域,针对非法勾兑油泛滥情况,会同中国石化联合会、中石油、中石化及部分人大代表进行深入调研,在国家标准中新增对车用汽柴油产品的定义,明确提出更加严格的要求,同时运用生产许可管理手段,打击非法勾兑车用汽柴油。在电力设备领域,联合有关部门开展电网设备材料质量监督行动,对开关、变压器、电线电缆、继电保护装置等22类设备的88家制造企业,以及8家检测机构进行产品抽查和实地检查,涉及北京、广东、河北、安徽、上海、浙江等12个省市,发现43家电力设备制造企业和2家检测机构存在问题,支持和帮助电力企业强化设备监督工作。在内燃机领域,针对近年来国抽合格率偏低的突出问题,对江苏、浙江、重庆3地的获证生产企业开展质量调研诊断,查找国抽不合格原因,部署开展内燃机行业质量监管与提升工作。在食品相关产品领域,对纳入许可管理的5类7452批次食品相关产品开展监督抽查,对24种12613批次食品相关产品开展风险监测。部署开展食品相关产品生产企业生产过程监督检查,全面摸排企业生产状况。各地也结合实际,强化重点领域的质量监管。北京市局统筹加强煤炭等大气环境相关产品质量监督,建立民用煤炭产品追溯制度,实现京津冀三地煤炭质量监督联动。山东省局采取专家诊断、派出挂职干部等7项措施,组织实施梁山县专用车产业质量提升。浙江省局开展“保障G20国际峰会相关产品质量”专项行动,对41类产品开展监督抽查和市场反溯买样检测。内蒙古区局推动搭建了食品相关产品追溯管理系统。上海、广东、山东、新疆、湖南省局联合建立“食品相关产品监管协作网”,探索推进合作监管。
(三)围绕“三去一降一补”,着力推动化解过剩产能。总局组织全系统,充分发挥生产许可的政策约束作用,严把生产源头关,严控新增产能,淘汰落后产能,化解过剩产能。一是严格许可。对涉及淘汰落后和化解过剩产能的10类产品,严把许可准入关,不予许可率达15.4%,明显高于其他发证类别。二是对钢铁、水泥获证企业开展全面检查。全年共检查630家钢铁企业、3367家水泥企业,对不符合生产许可要求的18家钢铁企业和30家水泥企业责令整改,加强对生产异常企业强化监管,对存在违规行为的获证企业依法处理,对无证生产行为严厉处罚。三是修订全部产品实施细则。全面提高生产许可条件,淘汰钢铁、水泥等8类产品中的落后产品、落后设备和落后工艺。全年共推动淘汰水泥落后产能4900万吨,热轧钢筋落后产能1140万吨。
(四)围绕助推新业态发展,加强电子商务产品质量监管。一年来,全系统坚持把产品质量作为电子商务健康发展的生命线,切实加强电商产品质量服务与监管。我们加强制度建设,通过起草《电子商务产品质量监督抽查管理办法》,指导质检总局电子商务产品质量风险监测中心(杭州)制定买样、取证、送检等关键环节操作规程,进一步规范电商抽查工作流程。我们推动数据共享,通过完善全国电子商务产品质量信息共享联盟建设,推动阿里巴巴等电商平台每月共享不合格产品数据信息,倒逼违法失信企业 “一处失信、处处受限”。落实与国家发改委签署的战略协议,运行全国电子商务产品质量大数据应用中心,以数据共享驱动精准监管。我们强化标准引领,成立全国电子商务质量管理标准化技术委员会,研制电子商务质量发展关键技术标准。围绕电子商务产品质量,各地也大胆探索监管新模式、新方法,全国19个省局部署开展了电子商务产品质量监督抽查。杭州市局进一步完善“神秘买家”买样抽检模式,广东省局积极推动电子商务产品标准明示与鉴证工作,开展“2016我参与电商产品质量提升”体验活动。
(五)围绕提高质量治理能力,推进质量监督制度改革。2016年,我们重点推进了四项改革。一是工业产品生产许可证制度改革。向国务院上报再取消16类、下放4类产品审批权限。对生产条件未发生重大变化的延续获证企业免于实地核查,对省级及以上质监部门监督抽查合格的企业免于产品检验。取消安全生产证明、环保证明、土地证明等生产许可前置要求,压缩45类产品的检验项目和31类产品的检验时间。二是国家监督抽查制度改革。健全社会征集监督抽查目录的常态化机制,公开竞争遴选监督抽查承检机构,建立区域和行业质量状况分析制度,统筹利用国家和地方监督抽查大数据。三是机动车安检机构管理制度改革。进一步减轻企业负担,推动资格管理和资质认定两项制度整合,为转变安检机构监管模式奠定了基础。四是食品相关产品安全监管制度改革。突出安全监管、过程监管、风险监管和预防监管,强化企业主体责任,探索建立基于企业自我声明的监管模式。各地在加强改革创新方面也积极作为,江苏省局全面采用招标方式选择抽查和监测机构,贵州省局依托大数据中心开发了“质量云-工业产品质量信息查询平台”。
同志们,过去一年取得的成绩,是总局党组正确领导的结果,是各有关部门支持配合的结果,也是全系统真抓实干的结果。在此,我代表监督司,向奋战在产品质量监督战线的同志们表示衷心地感谢!
二、2017年工作思路和主要任务
2017年,产品质量监督工作的总体思路是:深入贯彻落实党的十八大,十八届三中、四中、五中、六中全会和中央经济工作会议精神,按照全国质检工作会议要求,以供给侧结构性改革为主线,以促进质量提升和保障质量安全为主题,以消费品、重点工业品、电子商务产品和食品相关产品为着力点,整合生产许可、监督抽查、风险监控和机构监管等职能手段,形成智慧监督、精准监督、全链条监督机制,努力在供给侧维护好质量诚信企业的发展权益,在需求端维护好人民群众的质量权益,以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。为此,今年要重点做好六个方面工作。
(一)开展质量提升活动。今年我们将按不同目标,开展4个质量提升专项行动,瞄准与人民群众生产生活关系密切的行业,开展质量提升示范区(项目)创建专项行动,推动供给体系由中低端向中高端转变;瞄准消费外溢现象,开展热点消费品质量攻坚专项行动,推动海外消费向国内回流;瞄准高质量供给,开展消费品企业标准领跑者监督助力专项行动,推动更多消费品企业从跟跑、并跑向领跑转变;瞄准供给创新,开展新业态、新消费质量监测服务专项行动,推动产业发展新动能不断壮大。
一是开展“质量提升示范区(项目)创建”专项行动。要重点聚焦妇幼用品、学生用具、纺织产品、建筑装修材料、生活家电、家具、新兴消费品、食品接触类产品、节能环保产品、农用生产资料等10类产业,制定质量升级示范技术指南。要组织专业机构,对以上行业的产业集聚区进行全覆盖摸底调查,聚焦质量问题,提出精准对标的质量提升方案。要结合监督抽查、风险监测和日常监督情况,从质量服务端入手,着力解决影响质量升级的共性问题、瓶颈症结和潜在风险。要建立实施以质量监督促质量升级的全链条工作机制,总局将尽快印发《产品质量提升示范区(项目)创建活动方案》,各省要按照方案,围绕支柱产业、主打产品和产业集聚区,统筹规划、梯次推进,创建一批市级、省级质量提升示范区(项目),加大培育力度,扩大示范效果,实现总体“一张网”、全国“一盘棋”。
二是开展“热点消费品质量攻坚”专项行动。围绕智能马桶盖、电饭煲等社会关注度高的产品,组建“政产学研检”联盟,开展质量比对研究,从设计研发、生产制造、检验检测到销售使用等环节,开展各类质检信息大数据采集分析,找准行业通病和质量短板。组织技术力量,搞好质量会商会诊,针对在关键零部件、制造工艺、消费体验等方面存在的差距和质量问题,提出一揽子解决方案,构建设计、检测、生产、市场和“工匠”培养的功能互补、紧密衔接的帮扶链条,有效解决技术领域原始创新匮乏、共性技术供给不足、技术集成机制不健全、克服瓶颈问题动力不足、核心竞争力受制于人等突出问题。
三是开展“消费品企业标准领跑者监督助力”专项行动。选择一批自我声明标准高于国标、实施绿色产品标准的消费品企业,开展专项监督抽查,通过比对评估、社会公告、消费引导,推进更多消费品企业实施高标准,以质量监督促标准升级,以标准升级促质量提升,以质量提升促品牌建设,形成质量发展的“马太效应”,满足消费优质升级需求。依据企业自我声明公开标准进行监督抽查,严厉查处违反强制性标准、不符合企业自我声明公开标准的行为,曝光实际质量不符合公开声明标准的企业。
四是开展“新业态、新消费质量监测服务”专项行动。要围绕家庭机器人、可穿戴设备、3D打印等新型消费品以及个性定制、高端定制等新业态,从产品设计、原材料、生产工艺、生产过程等环节,进行全链条风险监测和质量比对。针对监测和比对发现的质量风险问题,组织行业协会、大专院校、研究机构以及企业共同进行质量诊断,指导行业提高产品质量。要深入进行数据分析,形成有深度的产业发展报告,为地方党委政府发展新产业提供决策参考。组织专家、媒体解读监测比对结果,加强新闻宣传,有效引导消费。
(二)严守质量安全底线。全系统要充分履行质量安全监督职责,全面排查、重点发力、严防严守。
一是开展质量安全隐患排查和专项整治。按照全国质检工作会议要求,举全系统之力,全面彻底地排查和整治质量安全隐患,不忽视任何一个领域,不放过任何一个环节,不漏掉任何一个疑点,确保排查到位、整治到位、完善应急预案到位。要围绕近年来各类产品质量安全问题和重大质量安全事件,以涉及国计民生、人民群众健康安全的问题产品,以媒体关注、有不良记录或违法行为的生产企业,以假冒伪劣猖獗、无证生产问题突出、消费者反映问题集中的产品集聚区为重点,全面排查质量安全隐患。要对排查出的风险隐患开展大数据分析,组织专家研判,确定隐患性质、产生原因、影响范围,建立隐患台账。要落实属地责任,对可以在短期内完成治理整改的,要立即采取有效措施排除风险隐患;对情况复杂、短期内难以完成整改的,要制定切实可行的整改方案和应急预案;对隐患严重、危险较大的,要果断采取停产、停业整顿等措施,坚决防止特别重大和突发性事件发生。要加强督促检查,建立每月零报告制度,对辖区内隐患排查整治情况进行全面督导;对风险隐患较大或矛盾相对突出的区域和单位,要逐级压实责任,协调整改落实。要结合排查整治开展质量诊断活动,巩固工作成效,坚决守住不发生系统性、区域性、行业性产品质量安全风险的底线,为迎接十九大、保障十九大营造良好的质量安全环境。
二是着力突出几类重点产品质量安全监管。第一类是消费品。要围绕需求旺盛、与群众生活紧密相关的一般消费品,特别是妇女、儿童、老人等特殊人群的用品,持续开展监督抽查。对往年抽查不合格企业进行跟踪抽查和联动抽查。选择几类重点消费品,探索开展质量安全追溯工作,引导企业树立质量第一的意识,保障基本消费安全。第二类是重点工业品。要参照总局制定出台的重点工业产品质量监督目录,结合生产许可制度改革,转变工业品监管方式。对重点监督的工业产品,要加大抽查经费投入。对取消生产许可管理的产品,要作为抽查重点,并采取多种有效的事中事后监管措施。鼓励行业协会通过质量评价、满意度调查等手段进行行业自律,培育形成一批有能力、有意愿的行业协会参与质量共治。第三类是食品相关产品。要依据《食品安全法》,开展食品相关产品从严监管行动,建立“事前许可,事中检查,事后抽查与监测”的全程监管体系。要根据不同材质开展食品相关产品风险监测,扩大监测覆盖面,防范行业风险,发布风险预警信息。要加大企业生产过程的监督检查,促进行业不断提高食品容器、包装材料以及智能化食品包装生产线标准水平,逐步提升行业安全整体水平,促进健康中国建设。
三是构建产品质量安全风险防控长效机制。研究制定《产品质量安全风险监控管理办法》。完善消费品质量安全风险快速预警系统,推动实现风险信息互联共享、风险快速通报和联动处置。统筹全国风险监测工作,整合资源,形成全国一盘棋。以社区、乡镇、学校为重点,以安徽、上海、广东、四川等地为主要试点,联合教育、民政等部门,在全国推进建设消费品质量安全风险信息监测点。围绕重点领域消费品和智能制造、新材料、新兴业态等领域的共性需求,开展消费品质量安全风险评估关键技术研发和成果应用试点示范。用好履责约谈、风险交流、跟踪抽查、跟踪监测等职能手段,强化风险综合处置,提高风险应急反应能力。
四是筑牢产品质量安全监管的技术支撑。建立产品质量检验机构数据库,全面掌握检验机构基本情况,做到“底数清、情况明、数据实”,为推动产品质量检验机构信息化管理奠定基础。加大产品质量检验机构分类监管工作力度,加强督导和抽查,探索开展异地交叉考核评价工作,加强结果应用,持续提高分类监管工作有效性,促进检验机构规范检验行为、提高技术和服务水平。开展监督抽查结果复检试点工作,对监督抽查的产品留样由不同检验机构进行二次检验,通过对检验结果的比对,校正检验偏差,督促检验机构提高检验工作质量。开展产品质量检验机构检验技能大比武活动,对人员能力、检测水平进行“同场竞技”,激励检验机构提升检验水平。
(三)推进关键制度改革。全系统要按照统筹推进、重点突破的原则,加快改革步伐,发挥改革的牵引作用,以改革创新谋发展新路、布发展新局。
一是推进生产许可证制度改革。要按照国务院“放管服”改革的要求,扎扎实实向纵深推进生产许可证改革工作。要加大取消下放力度,对生产许可管理的60类产品,根据产业规模、获证数量、技术水平、抽查结果以及产品自身属性,逐类开展质量安全风险综合分析,全面研判质量安全风险高低,在此基础上,再确定取消和下放一批生产许可管理的类别。要加大改革试点力度,总局鼓励和支持各地按照“放管服”要求,结合本地产业发展实际,先行先试、大胆探索。特别是在取消发证检验、简化现场审查、优化审批流程等方面实现突破,为在全国推开创造和积累有益经验。要加大法制跟进力度,对探索实践中已经突破现行法规规定的做法,要抓紧开展修法工作,巩固和确立改革成果,保证整项改革在法制轨道上进行。今年要启动《工业产品生产许可证管理条例》修订工作,已经列入总局立法计划,争取在今年有阶段性成果。要加大事中事后监管力度,对取消生产许可管理的产品,绝不能一放了之。我们正在积极争取财政部,加大对事中事后监管的财政保障。将进一步扩大监督抽查覆盖面,做到应查尽查。对不适宜开展监督抽查的,加快建立以第三方机构为主的质量安全评价机制,指导督促企业保持必备生产条件。对质量安全风险度高的产品和企业,加大“飞行检查”力度,对企业始终保持严查严管的态势。
二是完善监督抽查制度。要强化制度基础,组织制定《产品质量监督抽查产品分类标准》,统一省抽、国抽的产品类别划分和名称表述,统一全国监督抽查数据的统计口径;以抽查产品、地域、领域为单元,逐步建成适应各类监督抽查要求的企业名录库和承检机构名录库,与统计部门、省级质监部门实现企业库信息互通共享,及时更新完善“两库”。进一步完善我们已开发使用的随机抽取配对软件,推广扩大应用范围。要强化过程管理,健全承检工作规范,加快推进抽检分离,逐步推行全程可视化监控和盲样检测,加大承检工作质量考核,实现监督抽查过程精细化管理。要强化结果运用,加大地方抽查数据的采集力度,逐步将全国数据整合起来,从多个维度对数据进行综合分析,研究重点行业、不同区域、特定领域的质量状况,为质量监督、质量提升提供支撑。要强化反馈机制,及时向标准、计量、认证认可等有关部门通报抽查结果,反馈抽查中标准实施信息、相关资质管理产品的监督抽查信息,为标准、计量、认证认可工作提供监管数据支持。
(四)继续推动化解过剩产能。化解过剩产能,是推进供给侧结构性改革的重中之重。近年来,党中央、国务院领导多次做出作出重要批示,要求严格履行生产许可的政策约束职责,依法依规化解过剩产能。全系统要认真做好这项工作,扎实有力地推动钢铁、水泥等行业化解过剩产能。一是摸清底数,科学精准去产能。各级质监部门要全面摸清本辖区钢铁、水泥产品生产企业底数,包括获证情况、生产状况和工艺设备情况等,做到心中有数、精准施策、定向发力,加快引导过剩产能退出。对于被地方政府列入去产能名单、关停的企业,要及时办理撤销、注销生产许可证手续;对于许可证有效期满,且无法按时延续换证的“僵尸企业”,要及时办理注销手续。二是加强监管,严抓狠治去产能。各级质监部门要充分发挥生产许可和监督抽查的威慑作用,不断加大许可和抽查工作力度。今年总局将继续组织开展钢铁、水泥产品获证企业全面排查和产品质量监督检查,与地方质监部门开展的监督检查形成联动,实现对获证企业后续监督全覆盖。对未能保持获证条件、监督抽查不合格、存在违规新增产能,且整改不到位的企业,要撤销生产许可证;对检查发现违法违规生产“地条钢”、使用淘汰设备的企业,要立即撤销生产许可证。三是建立长效机制,通过推动行业质量提升化解过剩产能。全系统在化解过剩产能工作中,既要积极开展专项监督检查,又要注重建立长效机制,将质量提升和去产能有机结合,多措并举优先扶持质量效益好的企业健康发展,带动行业转型升级,通过市场这只“看不见的手”为合法、先进企业腾出市场和发展空间,挤出落后产能。
(五)促进电商产业健康发展。产品质量是电子商务健康发展的生命线。今年全系统围绕电商产品质量监管,开展培育“品质电商”专项行动。一是加强源头治理。电商产品集聚区越来越多,淘宝镇就有130多个、淘宝村有1311个。针对这些电商产品生产集聚地,要加大力度推动地方政府打造电商产品质量提升示范区。今年要围绕纺织服装、床上用品、大小家电、儿童用品、旅行箱包等5大类网上热销的消费品,在浙江、广东、江苏、福建等电商产业集聚区培育创建质量提升示范区,地方质监部门要通过加大监督力度,引导企业强化质量安全主体责任意识,完善质量管理体系,从生产源头提升产品质量水平。二是推动电商平台完善品控体系。推动主要电商平台建立健全品控体系,通过标准宣贯、质量管控培训等方式,帮助电商平台堵住品控漏洞,完善管理机制,提高自检能力,切实负起网购第一责任。三是推动电商标准制修订。充分发挥质检部门标准化和技术人才的资源优势,坚持以标准为引领,制定一批电子商务关键环节技术标准和电商实名制、强制性国家标准,通过标准过滤网购中的不规范产品、不规范行为和不规范电商,实现电商产品质量源头可追溯、过程可查询,净化电商生态。四是强化线上线下联动监督抽查。要利用电子商务积累的大数据优势,实施线上线下融合监管。收集分析消费者的投诉评价信息,聚焦“触网”生产企业质量问题,精准锁定监督抽查对象。丰富“神秘买家”网上买样等手段,完善买样、检测等监督活动全过程取证模式。建立健全市场反溯机制,运用信息化手段,精准追溯线下生产企业。建立联动高效的属地查处机制,加大打击力度。五是推动落实信用管理。推动全国电子商务产品质量信息共享联盟建设,推动政府部门和电商平台之间、电商平台相互之间的信息共享。今年要重点落实联盟内“一处失信、处处受限”的承诺,联盟要对不能兑现这一承诺的成员“清理门户”,倒逼联盟成员各自“清理自己的门户”,在电商平台上真正实现“一处失信、处处受限”,为形成电商产品质量社会共治格局奠定坚实基础。
(六)全面提升智慧监督水平。全系统要积极运用互联网思维,大力实施“互联网+质量监督”,推动全国质量监督互联互通、数据共享和业务协同,实现智慧监督、精准监督。一是推进业务信息子系统统建共用。今年监督司将在信息中心指导下,先摸清各省质量监督业务各个子系统开发应用情况,加快完成监督抽查工作信息平台、生产许可证网上审批管理平台、检测检验技术机构分类监管信息平台、质量安全风险监控信息平台几个业务子系统的整合完善。在此基础上,促进实现全国质量监督业务系统互联互通。二是探索搭建产品质量智慧监督平台。引导企业、行业协会、检验机构等主动采集、开放数据,汇集和整合政产学研检各类质量信息资源。大力推广物联网、防伪标签、商品条码等技术在产品质量监督中的应用,采集产品质量安全风险信息。加强对产品数据、质量检测数据、质量安全舆情等海量信息的“聚类分析”,开展重点产品、重点区域的质量动态监测、分析与预警,搭建以大数据为核心的产品质量智慧监督平台,推动精准监督。三是加大质量监督信息的开放应用力度。充分挖掘质量监督信息化建设的数据“宝库”,搭建满足不同群体需求的质量信息公共服务平台,支持和鼓励社会组织深度开发质量监管数据,向社会提供专业化、特色化和多样化的质量服务。
同志们,担当赢得未来,实干铸就辉煌!面对新形势新任务新要求,让我们以更饱满的热情和更扎实的作风,凝心聚力、锐意进取、奋发有为,让人民群众有更多质量获得感,以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。