标准号：GB/T 18760-2002 消费品售后服务方法与要求

中文标准名称：消费品售后服务方法与要求

英文标准名称：Methods and requirements of after-sale services of consumer goods

标准状态：现行

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中国标准分类号（CCS）A12

国际标准分类号（ICS）03.080.30

发布日期2002-06-20

实施日期 2003-01-01

主管部门：国家标准化管理委员会

归口单位：全国服务标准化技术委员会

发布单位：中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会

备注：2003-01-01实施