针对投诉人提出的异议，我局现场核查了收费站电子汽车衡检验有效期、铅封完整性等，并协调市计量测试所对该收费站电子汽车衡进行了复检，复检结果为合格。执法人员将该收费站的汽车衡存在的允许误差的原因及时对投诉当事人进行了耐心详细的讲解，消除了投诉人心中的疑问和顾虑，得到了投诉人的理解，并对办理结果表示满意。

至此，收费站投诉案圆满办结，“被计量”群众的知情权被充分尊重，由质疑引发的民生计量纠纷被成功化解。

通过本次执法监督事件，西区质监分局将在今后的工作中积极落实“贴近社会热点，贴近民生区情，贴近生产生活”三贴近原则，努力把质监部门打造成为为企业发展的服务者、经济增长的促进者和社会和谐的维护者。

（四川省质量技术监督局）