滁州市质监局指导明光市政务中心服务标准化试点创建工作

中国质量新闻网讯 为充分发挥标准化对加强和创新社会管理、提升公共服务水平的作用，加快推进滁州市社会管理和公共服务领域标准化试点建设，8月29日，滁州市质监局帮扶指导明光市政务服务中心创建国家级社会管理和公共服务综合标准化试点项目，市局党组副书记、副局长张凯带领标准化科工作人员参加。

在座谈会上，认真听取了明光市政务中心领导关于创建情况的汇报，肯定了创建工作取得的绩效，帮扶指导了存在的问题和困难，随后，查看了政务服务中心的大厅布局、基础设施、窗口设置及服务规范情况，详细翻阅了服务标准化体系的有关资料。

最后，张局长对创建工作提出了三点指导性建议：一是要按照《社会管理和公共服务综合标准化试点细则评分表》要求组织材料，要做到内容丰富，图文并茂，有特色；二是进一步完善标准化体系建设，确保服务标准得到有效实施，服务行为规范，服务对象满意度提升，树立具有典型特点与优势的社会管理和公共服务形象；三是认真开展标准体系实施和持续改进工作，做到创建工作的绩效总结，确保年底顺利通过国家质检总局的中期评估。