陕西省安康瀛湖景区举办创建国家级服务业标准化试点现场会
现场会
中国质量新闻网讯(姜丹)一线员工用整齐划一的标准手势、质朴的语言和亲切的笑容为与会人员展示标准化的日常接待方式,感染了在场所有人。
10月13日,陕西省安康瀛湖景区举办创建国家级服务业标准化试点现场会,展示景区在创建国家级服务业标准化工作中取得的成果,旨在纪念第48个世界标准日,提高大家对标准的认识和理解,让大家重视标准,通过标准化助力质量提升,推动旅游服务与标准化的深度融合,助力“西北生态经济强市”与“秦巴明珠生态安康”的旅游建设。
一线员工为与会人员展示标准化的日常接待方式
本次瀛湖景区创建国家级服务业标准化试点现场会由安康市质量技术监督局、安康市旅游发展委员会和安康瀛湖生态旅游区管理委员会主办,由陕文投安文旅公司承办。
安康市质量技术监督局局长谢康,安康市旅游发展委员会局长曹辉,陕西文投安康文化旅游产业投资有限公司董事长、总经理郝国庆出席现场会并讲话。会议由瀛湖生态旅游区党工委副书记管委会主任张峰主持。
安康市质量技术监督局局长谢康出席现场会并讲话
谢康从标准和标准化工作的内涵等方面系统阐述了标准化创建工作的重要意义,指出了旅游服务业实施标准化的重要性。并从3个方面总结了瀛湖景区创建国家级服务业标准化试点单位的经验,对各县区下一步工作提出了三点要求:一要深刻认识标准化对于质量提升的重要性。二要善于学习借鉴典型经验,结合实际寻求创新。三要创新性开展标准化工作。
曹辉充分肯定了安康瀛湖景区自实施服务业标准化创建工作以来取得的成绩,并对瀛湖景区未来的发展提出了殷切的期望。他指出旅游业标准化在全域旅游中的重要作用,同时,对安康各涉旅企业全面提升旅游服务质量,实施标准化创建工作提出了明确的要求。
郝国庆从三个方面介绍了安康瀛湖景区创建国家级服务业标准化试点单位相关工作。今年以来,全市上下对瀛湖景区创建工作高度重视,瀛湖管委会成立专门机构支持景区开展创建工作。接下来,我们将继续发扬“敢想敢干、善作善成,团结一致、务实工作”的创建精神,持续深化标准化创建工作。
与会人员参观《中国瀛湖国家级服务业标准化试点创建纪实》展览
会后,与会人员参观了《中国瀛湖国家级服务业标准化试点创建纪实》展览,展览生动还原了瀛湖标准化创建的历程。标准化建设的瀛湖景区将不断更新旅游基础设施、提升旅游服务质量,塑造瀛湖新形象,打造具有瀛湖特色的品牌。