浙江省安吉县市场监督管理局创建标准体系规范消费环境

浙江省安吉县市场监督管理局近日发布了《美丽县域放心消费示范单位创建》地方标准体系，为县域放心消费示范区创建提供了规范统一的标准依据。这是浙江省发布的首个放心消费示范单位创建地方标准。

该地方标准体系包括6个子标准，涵盖评价规则、长效监管、消费体验要求和各类型示范单位消费体验评价细化等方面。该局局长章熙翔表示，标准突出了普适性、指导性、操作性，规范了放心消费示范单位创建的每一个环节，可为安吉企业、消费者提供无差别化的创建要求与安全放心的消费环境，有力助推“中国最美县域”建设。

标准提出落实市场主体责任，把放心消费的工作重点从以往更多侧重于纠纷调处、质量抽检、执法办案、消费警示等末端着力，转向更加注重于调动生产者、经营者主体责任落实的源头作为。标准明确以“货真价实、质量安全、服务优质、纠纷快处”为创建示范的基本条件，确定了“安全事故、群体投诉举报、侵权行为行政处罚”等三大类“一票否决”事项。在评价方式上，采取企业申报、部门验收、第三方机构评估评价、向社会公示征求意见、筛选认定的形式，突出了第三方评价与消费体验。

符合标准的放心消费建设示范单位，将在主要经营场所醒目位置展示浙江省统一的标志标识，接受消费者实时监督。同时，对示范单位将采取实行动态跟踪管理，失信即时退出。此外，放心消费建设示范单位这一评价还将纳入为“消费者信得过单位”“守合同重信用”企业公示等相关活动的重要方面。（潘柏林 张 律 记者曹吉根）