捷豹路虎（中国）投资有限公司召回部分进口路虎新揽胜、新揽胜运动、捷豹XJ、捷豹F-PACE系列汽车

作者：国家质量监督检验检疫总局执法督

发布时间：2017-12-27

来源：

生产者名称		捷豹路虎（中国）投资有限公司
召回实施时间		2017-12-22至2018-12-22
召回车辆总数量		25253辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
F - Pace	F-Pace 2017款 3.0S/C AWD S 高性能首发限量版 F-Pace 2017款 3.0S/C AWD S 高性能版 F-Pace 2017款 3.0S/C AWD R-Sport 运动版 F-Pace 2017款 2.0T 都市尊享版 F-Pace 2017款 2.0T R-Sport 运动版 2018款 F - Pace 3.0 380PS AWD S 高性能版 2018款 F - Pace 3.0 340PS AWD R-Sport 运动版 2018款 F - Pace 2.0 250PS RWD 都市尊享版 2018款 F - Pace 2.0 250PS AWD 都市尊享版 2018款 F - Pace 2.0 250PS AWD R-Sport 运动版	2017;2018	3302	起：2016-09-05 止：2017-08-17	起：SADCA2BV7HA082110 止：SADCA2BX2JA266913
XJ	XJ 2016款 3.0L 全景商务版 AWD XJ 2016款 2.0L 典雅商务版 RWD XJ 2016款 3.0L 典雅商务版 RWD XJ 2016款 3.0L 尊享商务版 RWD XJ 2017款 3.0L 尊享商务版 RWD XJ 2017款 3.0L 尊享商务版 AWD XJ 2017款 3.0L 全景商务版 AWD XJ 2017款 3.0L 旗舰商务版 AWD XJ 2017款 3.0L 典雅商务版 RWD XJ 2017款 2.0L 典雅商务版 2.0L i4 Ti Luxury	2016;2017	4385	起：2016-09-01 止：2017-08-18	起：SAJAA2087G8W03267 止：SAJAA2080H8W12765
新揽胜	2017款揽胜 5.0 V8 机械增压汽油尊崇创世加长版 2017款揽胜 5.0 V8 机械增压汽油巅峰创世加长版 2017款揽胜 3.0 V6 机械增压汽油尊崇创世加长版 2017款揽胜 3.0 V6 机械增压汽油创世加长版 2017款揽胜 3.0 V6 机械增压汽油 Vogue 长轴距（Vogue 加长版） 2017款揽胜 3.0 V6 机械增压汽油 Vogue 标准轴距 2017款揽胜 3.0 V6 机械增压汽油盛世版	2017	8814	起：2016-10-25 止：2017-08-17	起：SALGA2FV9HA320331 止：SALGA3FV3HA366453
新揽胜运动	2017款揽胜运动版 5.0 V8 机械增压汽油 SVR 2017款揽胜运动版 3.0 V6 机械增压汽油锋尚创世版 DYNAMIC 2017款揽胜运动版 3.0 V6 机械增压汽油 SE 2017款揽胜运动版 3.0 V6 机械增压汽油 HSE DYNAMIC 2017款揽胜运动版 3.0 V6 机械增压汽油 HSE	2017	8752	起：2016-10-25 止：2017-08-17	起：SALWA2FV6HA124035 止：SALWA2FV0HA690966
缺陷描述		部分2017年款路虎新揽胜，路虎新揽胜运动，2016~2017年款捷豹XJ，2017~2018年款捷豹F-PACE的液晶仪表盘间歇性黑屏问题。
可能造成的后果		液晶仪表盘黑屏后，无法显示必要的车辆信息（例如：车速指示，警告信息等），存在安全隐患。
召回维修措施		对涉及车辆的仪表盘软件进行免费升级，以消除缺陷。
应急处置方法		相关用户如发现液晶仪表盘黑屏情况，建议客户联系道路救援，或与厂家服务咨询热线联系，到就近的捷豹路虎授权经销商处进行全车检查和维修。
生产车辆改进措施		生产线已经切换使用新状态的零件，不存在此问题。
投诉索赔情况		截至目前中国市场共收到11起相关问题的技术报告。
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		捷豹路虎（中国）投资有限公司及其授权经销商会通过挂号信、电话、短信等有效方式通知到各问题车辆的车主；相关用户可拨打客户服务热线，捷豹：400-820-8955或路虎：400-820-0187 (固话及手机均可拨打）进行咨询。
其他信息		捷豹路虎（中国）投资有限公司及其授权经销商会通过信件寄送、电话、短信等有效方式通知到各问题车辆的车主；车主也可登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外，还可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365（转2号键）,反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。