厦门漳州检验检疫局开展进口汽车4S店“三包”和召回监管

2017年以来，厦门漳州检验检疫局通过开展进口汽车后续监管工作，持续加强进口汽车质量安全管理工作。

该局根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》和《缺陷汽车产品召回管理条例》，对辖区进口汽车4S店开展2017年度“三包”责任落实情况以及缺陷汽车召回工作后续监管，通过实地走访4S店，对销售车辆“三包”材料抽查以及检查维修记录和客诉记录等方式了解经销商工作情况，持续跟踪辖区进口汽车情况。近年来，漳州辖区的进口汽车经销店逐渐增加，漳州局检验监管人员通过定期排查掌握网点信息，与4S店建立联系渠道，跟踪进口车辆销售情况，掌握辖区进口汽车质量状况。定期组织进口汽车检验监管工作会，宣讲进口汽车相关政策，通报缺陷汽车召回的最新动态，同时与进口汽车经销商保持良性互动，就进口汽车监管工作开展交流。

就漳州辖区进口汽车后续监管工作来看，相关4S店均按国家规定落实“三包”责任和缺陷汽车召回维修。但是在落实召回工作的过程中，多数经销商表示消费者实行召回维修意愿不高，导致召回率较低。由于实施召回的汽车缺陷往往涉及人身财产安全的不安全因素，因此检验检疫机构建议消费者在收到召回通知后尽快至最近的维修点进行召回维修。（黄 达 黄晓聪 张 勇）