黄山风景区市场监管局 五大举措强监管保安全

安徽省黄山风景区市场监管局积极采取5项措施，做好雨雪冰冻极端天气的应急工作，全力做好市场监管和旅游安全保障工作。

确保防滑防冻装备产品质量安全。检查人员从进货验收环节入手，重点对钉鞋、鞋套、衣帽等商品质量进行检查，严厉打击以次充好、以假充真、以不合格产品冒充合格产品等坑害消费者行为，保护消费者合法权益。

加强极端天气限价商品价格监管。检查时要求各经营点必须按照景区最高限价标准售卖商品，做到明码标价，不得在雨雪冰冻天气期间变相哄抬物价，扰乱景区旅游市场秩序，确保大雪面前物价不涨、旅游有序。

狠抓极端天气特种设备安全。持续雨雪冰冻天气给索道运行和电梯维保带来了极大困难，市场监管局强化红线意识、风险意识和责任意识，对索道、电梯等特种设备重点盯守，服务于企业保障特种设备安全，切实做好索道除冰工作，严格落实日常巡查和每日试运行制度，绝不允许特种设备冒险运行和带病运行。

督促经营点做好道路防滑措施。采取上门服务及电话通知方式，要求辖区各大酒店和经营点做好门前道路扫雪除冰工作，必要时采取铺设垫防滑垫，放置防滑警示标志等防滑措施，及时清除屋檐冰锥，保证景区游客人身安全。

与此同时，该局还做好值班值守，保证消费投诉渠道24小时畅通。封山期间，全局干部按照管委会应急办工作要求，启动极端天气应急预案，做好住山游客的告知、温馨提示等服务工作，做好来山旅游团队、散客因行程变更产生的网络订房等消费纠纷调解工作，围绕“零有效投诉”目标，坚持做到消费纠纷随时受理、快速反应、妥善解决。 （蒋海翔记者李辉）