乐普通盈成都科技有限公司招聘视频标准化运营总监

工作地点：成都-高新区

月薪范围：0.8-1.2万/月

招聘公司：乐普通盈成都科技有限公司

公司性质：民营公司

公司规模：500-1000人

所属行业：互联网/电子商务,计算机软件

工作经验要求：无工作经验

学历要求：大专

招聘人数：招3人

发布日期：2018-03-28

员工旅游年终奖金专业培训绩效奖金六险餐饮补贴住宿补贴

职位信息

岗位职责:

1、带领运营团队做好日常服务工作，根据要求完成团队KPI；

2、负责团队的日常管理、监督指导、培训和评估；制定、修正服务规范、流程和制度；

3、培养团队成员，增强团队凝聚力和执行力，提高专业化水平；

4、指定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高标准化人员的业务技能；对标准化人员的工作技能进行指导、并对员工进行绩效提升等职能；

5、建立并优化标准化服务准则，引导组长现场监督和检查标准化人员。

岗位要求：

1、大专以上学历，本科优先；

2、3年以上客服或相关领域管理经验；有外包项目管理经验优先考虑；

3、强烈的服务意识，丰富的数据处理、分析专业知识；

4、具备服务类培训经验；

5、良好的职场沟通及协调能力，具备良好的事务推进技巧；

6、具有良好的职业素质和心理素质，有应付与解决突发事件的能力及技巧；

7、良好的团队领导力和包容力，能够带领团队顺利实现业务目标；

8、优秀的office软件技能。

上班地址：天府三街腾讯大楼B-307

公司信息

乐普通盈成都科技有限公司，专业从事于IT服务外包、互联网内容运营服务、软件开发的高新技术企业，公司位于高新区天府三街腾讯b座。