云南省特检院探索市场化运作模式提升服务质量

（记者傅小冰）今年以来，云南省特检院以成本核算和企业需求为导向，以提升企业满意度为目标，积极探索市场化运作模式，多措并举全面提升服务质量，以更好适应改革的要求，增强市场竞争力。

加强检测机构联合检验，提高服务效能。针对州市检验机构具备资质不全的检测项目，该院为方便企业，积极与州市中心开展联合检验，提高检测效率，节约检验成本。今年以来，省特检院先后与丽江检测中心、曲靖检测中心、西双版纳检测中心、普洱检测中心开展油气管道、锅炉等联合检验，得到了企业的肯定。

强化检测质量跟踪检查，提升检测质量。云南省特检院成立以院长为组长的检测质量跟踪检测小组，通过开展检验现场工作研讨会、走访企业、开通客户满意度调查平台等形式，研究制定《提高特检服务水平的若干办法》，确保检测质量和企业满意度得到有效提升。今年以来，由院领导带队多次到中石油管道检验、英茂糖厂等检验现场了解企业需求，并根据企业诉求，不断改进服务措施，强化检验检测质量。

协调召开特种设备监察机构和检测机构联席会议。为更好给企业提供高效、优质的服务，该院通过联合监察、检验、加强与地方检测中心的技术交流协作，提高业务水平，提升服务企业质量。