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宣城市郎溪县首个服务业国家标准获批发布
作者:中国质量新闻网
发布时间:2018-04-01
来源:
从安徽省质量技术监督局官网获悉,宣城市郎溪县政务服务中心参与起草的国家标准GB/T 36112-2018《政务服务中心服务现场管理规范》获批发布。这是郎溪县首个服务业国家标准,将于2018年7月1日正式实施。
该标准由郎溪县政务服务中心与宁波市行政服务中心等单位共同起草,于2016年列入第二批推荐性国家标准立项项目。该标准规定了政务大厅服务现场的人员服务管理、空间管理、物品管理、设施设备管理和文档管理的内容和要求。
该标准的发布实施将有助于推进社会治理精细化,解决现阶段政务服务中心管理现实难题,推进“放管服”改革,助力“最多跑一次”在基层的落地,强化服务大厅现场管理秩序和优质服务理念,实现服务标准化、管理规范化。(汪佳佳)