通榆县市场监管局全面推行 “四个零”工作标准

为了进一步提高服务效率，充分发挥窗口单位在服务群众、服务基层、服务发展方面的积极作用，着力营造文明、和谐、优质的服务环境，通榆县市场监督管理局全面推行“四个零”（受理零推诿、办事零距离、发照零积压、工作零差错）的工作标准，积极提升软环境建设。

通榆县市场监督管理局以注册分局、12315投诉受理平台、食品分局和综合分局等“窗口”为重点，以提高审批效率、强化政务公开、改善服务态度、提升服务质量为目标，扎实开展以优质服务、优良作风、优美环境，提升企业和群众满意度为主要内容，全面推行“四个零”工作标准。重点解决群众反映的“门难进、脸难看、话难听、事难办”等服务意识不强、态度生硬、效率低下、是否实行“一站式办公”、“首问首办负责制”、“一次性告知”等服务措施，积极提升软环境建设水平，为服务大众创业、万众创新、推动县域经济发展创造良好的条件。（杜克峰 于洋泓 审核：赵祉军）