上海嗨修汽车技术服务有限公司招聘汽修门店标准化运营经理(店面服务)
工作地点:上海-普陀区
月薪范围:0.8-1.2万/月
招聘公司:上海嗨修汽车技术服务有限公司
公司性质:民营公司
公司规模:150-500人
所属行业:汽车及零配件,互联网/电子商务
工作经验要求:3-4年经验
学历要求:本科
招聘人数:招若干人
发布日期:2018-06-14
做五休二弹性工作带薪年假五险一金绩效奖金节日福利专业培训
职位信息
1、建立与完善汽修门店标准化服务流程,并实施推进、监控;
2、协同客服部门跟踪门店服务标准,提升用户满意度;
3、通过客户行为数据分析,了解客户的消费习惯,选品、陈列,打造场景化消费环境;
4、建立与完善店面营销标准与客户管理标准,并实施推进、监控;
5、收集、分析与线下门店服务相关的用户使用习惯或反馈,配合产品、技术部门进行系统优化;
任职资格:
1、本科或以上学历,连锁运营管理、市场营销、酒店管理、旅游管理、工商管理、企业管理等相关专业毕业;
2、3年以上连锁门店(连锁规模100家以上,例如7-11\百盛餐饮\其他中国百强连锁企业)总部或分公司门店标准化运营相关工作经验;
3、有汽车主机厂、4S店售后或连锁汽修门店管理经验尤佳;
4、熟悉ERP、CRM等系统;
5、责任心强,能保持抗压和出差,沟通能力和复盘能力强;
6、较强的数据处理和文案能力,一定的视频拍摄经验,熟练运用Excel/Word/PPT/SPSS/SQL等软件。
上班地址:上海市普陀区真南路1228号1号楼703室
公司信息
“嗨修养车”— 张江高科&华威CID联合投资汽车O2O服务平台。提供汽车保养、美容、维修以及保险、二手车买卖服务。采用线上预约+社区门店+上门服务全覆盖式运营模式。
嗨修养车成立于2015年1月,同月微信公众号上线并接受客户预定,目前总部位于上海。嗨修以最快的速度在O2O上门养车领域占领了一席之地,是后汽车市场早期关注O2O领域的独立品牌。管理层来自于汽车、互联网、金融三大行业高管。