茂名市质监局创家政标准化模式

南方网讯 记者从广东省质量技术监督局官网了解到，茂名地区一直以来都是我省家庭服务业人力资源的主要输出地，据2016年在广东省家庭服务业协会的年度行业形势分析会上发布的统计数据，在我省就业的家政从业人员当中，来自于茂名籍的占比达到21.6%。为进一步规范和引导茂名市家政服务业健康发展，茂名市质监局立足实际，通过四项措施积极探索，扎实推进家政服务标准化建设工作。

一是指导申报地方标准，助力家政行业做强做大。通过指导该市家政服务企业实施标准制定模式，形成专业化的职业技能培训、系统化的业务范围经营、规范化的市场供给、网络化的共享信息、行业化的抱团发展，从而打造出规模化的地区行业发展态势，营造良性竞争的齐头发展之势，进一步把该市家政产业的经济体量做强做大。目前，该市的诚信家政公司已申报国家级服务业标准化试点项目，该项目已获国标委正式立项，是我省家政企业首次获得的国家级服务业标准化试点项目。

二是申报成立广东省家庭服务业技术标准委员会，主动争夺标准化话语权。该标准委员会成立后，将通过建立家政公共信息平台，把家政服务企业、从业人员的信用记录实行大数据管理，依靠数据分析、综合评估、趋势预测等功能，为家政服务供求双方提供权威、准确的行业信息，帮助家政行业及时规避发展风险，引导需求对象选择合适服务。同时，能用专业化的服务指导行业协会、家政企业制定家政制订行业地方标准、团体标准和企业标准，着力推进该市家政服务业专业化、规模化、网络化、规范化发展。目前该项目申报材料已通过省质监局组织的专家评审，目前正在补充后续申报材料。

三是协助家政行业采用国外先进标准，提升企业核心竞争力。由市诚信家政公司控股与国企《家庭》期刊集团合资的子公司，积极采用国外先进标准，已购买德国家庭服务业的部分国家标准，重点研究家政行业服务端的标准化建设。2018年4月，市诚信家政公司与国企《家庭》期刊集团共同研发的“德善成家庭管家”服务产品正式发布。目前，该公司作为广东省现代服务业标准化的代表入驻广东标准馆。

四是引导企业立足资源优势，打造行业标杆品牌。基于该市丰富的家政人力资源储备及就业的需求，提高从业人员的职业技能素质，增强行业标准化建设，打造行业标杆品牌是促进该市家政行业拓展壮大的必由之路，也是解决该市民生就业和经济结构完善的有效补充。茂名市诚信青年家政服务有限公司(诚信家政公司)是该市家庭服务业协会会长单位，创办二十年以来已为我省提供了专业的家政服务5万多人次，其中通过直接或间接转移珠三角就业近3万人次。为有效打造家政行业标杆，茂名市政府于2016年4月20日市政府组织相关部门到诚信家政公司召开现场办公会，研究如何加快该市家庭服务业创业孵化基地建设。2017年1月12日，由市人社局提供场地(2000平方米)，诚信家政公司负责的孵化基地正式启动运营。该孵化基地承载了该市家政行业人才培养、行业人力资源输出端标准化体系建设、高质量就业等一系列建设任务。