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阿里巴巴集团招聘魅力惠-QC及操作标准化实施专员-外高桥(外包岗位)(职位编号:GP061303)
作者:前程无忧
发布时间:2018-07-25
来源:
工作地点:上海
月薪范围:
招聘公司:阿里巴巴集团
公司性质:上市公司
公司规模:10000人以上
所属行业:互联网/电子商务
工作经验要求:2年经验
学历要求:大专
招聘人数:招2人
发布日期:2018-07-25
职位信息
1. 负责RMA退货的现场管理和协调;2. 负责预签收流程的执行和优化;
3. 确保运单号记录的及时,完整和准确;
4. 负责客退后续的处理进度跟进,归档和统计;
5. 管理客服的响应速度、现场答疑;
4. 根据业务发展需求,及时修改和更新RMA作业内容和标准。
1. 2年以上电商仓库及RMA管理经验,熟悉服饰、电商物流中心业务流程;
2. 大专以上学历;
3. 良好的沟通能力及团队合作精神,能够与各方协作,按时达成目标;
4. 接受快节奏变化的环境以及良好的适应调整能力。
公司信息
阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。
我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台,让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑,参与物流和本地服务行业,同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作,该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。
我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴,并持续发展最少102年。