佛山智能文化家建设迈向标准化、品牌化

7月20日，位于广东省佛山市禅城区石湾镇街道的中国陶谷智能文化家落成开放，这是佛山市建成的第8家智能文化家。佛山市图书馆副馆长黄百川展示了智能文化家VI设计并解读其含义，并介绍了其建设与运营规则，标志着智能文化家建设步入了标准化、体系化、品牌化的全新阶段。

满足群众美好生活需要的

创新探索

中国陶谷智能文化家坐落于禅城区石湾公园内，面积约4000平方米，藏书3000册，配备了自助借还书机、电子图书机、电子读报机、智能会议平板等设备，设有展览厅、图书馆、多功能活动室等独立空间。禅城区文化体育局副局长刘芳表示，希望中国陶谷智能文化家发挥好公共文化服务平台作用，与更多文化展示活动有机结合，为市民提供更优质的文化服务，提高市民的获得感与幸福感。

自2017年以来，佛山在原有智能图书馆的基础上，建设融合现代元素、科技元素和文化元素的体验式、交互式生活空间——智能文化家，这是佛山满足市民美好生活需求、着力提升公共文化服务供给质量的一项创新探索。

除中国陶谷智能文化家外，佛山市已按照“四个统一”（统一的空间设计、统一的内容策划、统一的服务规范、统一的建设标准）的要求，建成开放了另外8家各具特色的智能文化家：尼奥斯智能文化家是佛山首家采用众筹方式建成的图书馆，工人文化宫智能文化家是闹市中的心灵栖息地，石湾镇街道智能文化家是住宅区里的文化聚落，39?空间智能文化家是一个集图书借阅、美学生活、展览展示、文化讲座等多元素为一体的文化综合体，北滘文化中心智能文化家被誉为群众家门口的文化乐园，碧桂园智能文化家是首个由企业图书馆升级而成的智能文化家，白坭镇智能文化家是小镇上的智能文化mall，狮山树本智能文化家是佛山在国家级产业园区内设立的第一个智能文化家。

佛山市以智能文化家为终端服务平台，建立了“智能文化家资源库”，将市区图书馆、文化馆、博物馆等各级各类资源进行统筹，实现资源的共建共享和服务的统一协同，提升公共文化服务效能。比如图书馆的阅读推广活动，通过在智能文化家联动举办，方便市民就近享受公益文化服务。39?空间智能文化家开馆仅5个月，进馆人次就超过2.8万，开展活动17场。

智能文化家通过组织策划，定期举办活动，形成了“市民馆长”、39?空间智能文化家“佛山行动派手账小组”、尼奥斯智能文化家“乐观佰爱家庭健康教育”、石湾镇街道图书馆智能文化家“科普直通车”等品牌活动，集聚了人气，社会反响良好。如白坭镇智能文化家，开馆不到两个月，已接待5万余人次，图书流通近6000册次，成为小镇上的明星场馆。

国家公共文化服务体系建设专家委员会委员、上海社会科学院文学研究所研究员巫志南表示，实践运行表明，智能文化家十分适应年轻人、儿童及其家长的需求特点，的确是一种适合现代生活方式、弥补传统服务手段不足、有效引导群众参与公共文化服务的新型载体。

佛山市文化广电新闻出版局副局长桂红指出，中国陶谷智能文化家的落成开放将有助于佛山进一步探索形成公共文化服务供给的“社区+园区”融合模式，为社区居民和园区产业工人同等同步提供优质的公共文化资源，成为佛山创建国家公共文化服务体系示范区的新亮点。

智能文化家进入

全面铺开和深化建设阶段

此次发布的智能文化家的VI标识以英语单词“HOME”为基本元素，旨在通过logo传达出“家”的意蕴，时尚简洁且科技感十足。4个字母的间隙是“+”，代表高附加值、高水平的文化服务，以及品牌传递的“互联网+图书馆”的理念。字母M和E的空缺部位是一本书的侧面结构，强调图书馆的行业性质。

经过一年多的探索，佛山市制定了建设标准、运营规范和绩效考核办法，发布了《智能文化家建设及运营规范》（试行版），对智能文化家的建设原则、建设标准、资源保障、运营管理、服务提供、绩效考核等进行规范，以确保智能文化家长期健康稳定运行。智能文化家也由之前的示范点建设步入全面铺开和深化建设阶段，在佛山联合图书馆的大循环内形成了智能文化家的小循环。#p#分页标题#e#

政府主导，社会参与，是智能文化家的建设方式。智能文化家的建设以政府为主导和推动，制定政策、标准，投入经费，同时鼓励社会力量参与，变政府“独唱”为政府与社会“合唱”。政府与社会通过场地、设备、资源、装修等项目进行合作，有合作共建、独立建设、加盟建设、众筹建设等多种合作方式。2017年4月，以公益众筹方式建设的智能文化家——尼奥斯智能文化家向公众开放，通过向社会发布众筹公告，短短15天，就已众筹到阅读推广活动60余场。碧桂园智能文化家是佛山对中心城区之外的大型企业文化服务进行扶持的成果，也促成了企业文化服务设施向周边社区开放。

在基本配置方面，智能文化家要求选址在人流密集区域，面积100平方米以上，并按标准和要求进行内部空间、家具设计，馆外标牌、各类指引使用智能文化家标识系统；藏书3000册以上，并有开展交流、培训、展览和互动的空间与设备，配备RFID门禁、自助借还机等自助借还、管理设备，配备触摸屏一体机或电子书借阅机、智能白板、无线WiFi；同时，必须设置志愿者办公、休息区。

在基础功能方面，智能文化家每周开放时间不低于45小时，并提供相关服务，包括基于RFID技术的自助借阅、办证、续借等基本服务，基于佛山市联合图书馆体系的通借通还服务，无线上网、电子报刊、电子图书等基于佛山市联合图书馆数字资源共建共享平台的浏览、下载服务，数字文化、佛山文化云浏览服务，文化志愿者服务活动，每年不少于12场的展览、培训、文艺推广、读书沙龙等交流、互动活动。

除基础配置和功能外，智能文化家还增加扩展性配置和功能，如行政服务中心“市民之窗”自助终端、“唱吧说吧”智能设备以及“智能茶几”“魔镜”等，并可以开展轻餐饮售卖、文创产品售卖、场地租赁等优惠收费服务。

志愿者是智能文化家运营管理的重要力量，尤其是以“市民馆长”为代表的文化志愿者在智能文化家的运营管理中扮演重要角色。2017年“世界读书日”首批“市民馆长”亮相佛山市图书馆，短短一个月间为市民带来各类活动 17 场。如尼奥斯智能文化家毗邻城中村，附近有多家幼儿园和学校。“市民馆长”安安建议佛山市图书馆投放绘本图书，又借助其所在的天使妈妈志愿队开展“天使妈妈故事会”活动。巫志南认为，智能文化家实施“市民馆长”日常管理，有利于激发群众自我管理、自我服务的积极性，并通过群众自我管理进一步带动和扩大社群参与。