记者在哈默斯密斯医院了解到，辅助生殖治疗最大的特点在于环节众多，患者从就诊到活产将经历包括诸如促排卵、取卵、冷冻、移植、黄体支持等十多个步骤，流程复杂，环环相扣，涉及人员包括各环节的临床医生，也包括实验室胚胎学家、技术员，以及其他相关部门的人员，“每一个环节，每一个人员”的工作都可能对最终活产率起着重要的作用。

“在临床治疗过程中，我总是督促同事不停的记录，例如日期、移植的时间、参与人员、导管的类型、移植数量等等，并在每一个特殊阶段都确保至少两人同时进行，这只是一个全面质量管理的小例子，”希克曼说。

“质量这个概念不仅是指产品，也应用在医疗领域。在此方面，质量的定义取决于患者是否认为我们的治疗手段是有效的、高效的、安全的。”该中心的另外一位专家麦奎尔女士说：“在英国，很多生殖中心和诊所都是按照国际标准化组织（ＩＳＯ）建立的，你提供有效的治疗应该尽力符合患者的期待，治疗结果是一致的和可预见的。”

与国外相比，中国辅助生殖领域有着更为广阔的患者群，近30年来中国辅助生殖事业进入高速发展阶段，很多辅助生殖技术一跃成为世界领先，但与欧美发达国家完备的生殖中心质量管理体系相比，中国生殖中心质量管理尚处于起步阶段。

专家指出，全面质量管理体系强调的是“全面”，它不仅包括实验室相关数据监测，更包括全流程的每一个细节。在辅助生殖治疗复杂的治疗流程环节中，如果没有完善的全面质量管理体系，很难发现一个细节的变化对于最终指标的影响。因此，尽快在中国生殖中心建立全面质量管理体系，也应当成为促进中国生殖中心进一步发展优化的关键。