中国质量奖获奖组织质量管理标准研讨会在京举行

　　为总结凝练中国质量奖获奖企业质量管理模式，形成反映中国质量管理水平的国家标准，以标准为载体推广传播先进的质量管理理念和方法，2016年12月29日，国家质检总局质量管理司组织召开质量管理模式国家标准研讨会。中国航天科工防御技术研究院、珠海格力电器股份有限公司、中国北京同仁堂（集团）有限责任公司、等10个标准工作组的专家、成员参加了会议。质检总局质量管理司王海东副司长、高勇副处长、质量管理分院刘碧松院长出席会议。　　 　　该项工作自2016年6月30日启动，根据国家质检总局的总体部署，中国标准化研究院质量管理分院负责技术支撑，并由质量管理分院副院长王立志博士担任总牵头专家。王立志博士作为该项工作的技术牵头人，对于标准的研制要求、10个工作组的工作情况进行了系统阐述。从此项工作的意义来看，以标准的形式对中国质量奖获奖组织的质量管理模式进行总结和固化，是推广先进质量管理实践的重要手段，其适用性、可操作性、可复制性强，对于提高我国在国际质量管理标准化领域的地位和话语权至关重要。从此项工作的成效来看，在10个工作组的标准研究中，包括流程性体系标准、方法性管理标准和涉及人员管理的企业文化类管理标准三种类型，其中涉及人员管理的企业文化类管理标准在ISO/TC 176中尚属空白，是我国质量管理标准领域的有益创新和尝试。从此项工作的成果来看，中国航天科工防御技术研究院的《追求一次成功的矩阵式质量管理模式》，从质量管理体系、技术设计、供方质量管理和专家支持四个维度形成矩阵式质量管理模式，属于体系标准创新；珠海格力电器股份有限公司的《质量管理模式 质量技术创新循环指南》，在总结格力T9质量管理体系成果基础上，创新提出了D-CTFP（顾客需求—试验技术—失效机理—过程优化），属于方法标准创新；中国北京同仁堂（集团）有限责任公司的《中医药企业质量文化管控体系》，从企业文化的管理角度，全面诠释了“诚信为本，药德为魂”经营理念，属于企业文化标准创新。上述工作的开展，对于凝练质量管理模式、推广先进质量管理方法、提高中国质量管理的国际影响力，具有非常重要的推动作用。下一步，质量管理分院将依托SAC/TC 151，从组织理念、管理体系、过程方法、企业文化等角度，以及不同企业对于资产、安全、服务的重视的优先级别和顺序，进一步梳理质量管理标准的体系框架。　　 　　最后，王海东副司长做了总结发言。他指出，该项工作意义重大，对于提高我国质量管理的竞争力和影响力至关重要。当前，在国家推进供给侧结构性改革进程中，已经将质量管理工作上升到战略高度，提高产品和服务质量，需要把标准作为重要抓手。希望各个企业在前期取得成果的基础上，继续发扬创新精神，对标准草案进行修改完善，并按照要求及时提交中国标准化研究院，以便更好地总结和提炼具有中国特色的质量管理经验，推动我国质量管理标准水平的整体提升。