慧修教育科技（上海）有限公司总经理、上海松江区慧修职业技能培训中心理事长吕海波以《老人精神关怀的标准化方案——养老产业化和市场化必须解决的问题》为题发表主旨演讲，结合国家和地方颁布的养老政策文件详细介绍了老人精神关怀的具体要求和实践方向，指出老年人精神关怀是目前养老产业发展的短板，提出了一个基于标准化方案的发展策略，从过程筹划和运行标准化的逻辑出发，实现了不同主体使用版本的APP的研发。

（北京师范大学中国社会管理研究院/社会学院，《社会治理》杂志社新媒体部供稿）