客户质疑精装标准 中欧国际城:去别家看吧
信网9月9日讯 近日,市民于女士来到中欧国际城A3地块金茂悦览秀项目,在参观样板间时,她发现虽然置业顾问和门口的展示牌均告知和明确标注了交付的品牌和3800元/㎡的精装标准,样板间内也标注了“品牌、型号款式仅为样板间展示示意,具体仍然要以实际交付为准”的特别提醒。但她认为中欧国际城并不符合青岛市国土资源和房屋管理局高新区分局关于样板间“所见即所得”的要求,并且3800元/㎡的精装标准也过高。中欧国际城营销工作人员告诉信网(0532-80889431)将,客户对他们存在误解,并称“我允许这人不用买了,去别家看吧。”
135㎡的房子精装修需要51万
随着青岛精装房越来越成为各大房地产商的销售主流,精装房的装修质量、装修价格和装修标准也成为购房者所关注和投诉最多的问题。
8月下旬,想要在高新区购置房屋的于女士来到中欧国际城A3地块金茂悦览秀项目,并看好了一套135㎡的房源。从置业顾问介绍中,她得知该房的精装修价格为3800元/㎡。在参观样板间时,她发现置业顾问对样板间的装修品牌都能一一道出,但问及某些品牌是否是最后的实际交付标准时,置业顾问表示,只能保证是标注的品牌或同档次其他品牌。
“也就是说,展示牌给业主部分标注的品牌最后实际交付的有可能不是这些品牌。”于女士称,“以客餐厅的地面瓷砖为例,门口展示牌的装修品牌标准里写的是蒙娜丽莎或同档次其他品牌,而展示牌下方也标注了‘以上装修部品可能根据市场供应情况选用同档次品牌替代’的提示。”
于女士认为,作为购房者,她无法判断实际交付时开发商是否真的会使用同档次品牌,“我认为开发商备选品牌应当标注明确的好,而不是模糊概念。毕竟135㎡的房子,不配家电,装修价要51.3万元,这笔装修价格算是高档装修了,作为购房者还是想明确高档装修的价值在哪。”
中欧国际城回应:该客户不用买了
针对客户的质疑,信网以客户身份来到中欧国际城A3地块金茂悦览秀项目样板间,发现次卧和厨房粘贴的交付标准上,标注了一排“除以上注明外其余均为非交付标准”的提示,而该标注下方还特别提醒了一段内容,“开关插座、对讲、面板等电器位置、品牌、型号款式仅为样板间展示示意,具体以实际交付为准”的标语。
而根据今年4月29日,青岛市国土资源和房屋管理局高新区分局给各开发企业下达的告知函,曾明确要求“开发企业必须以交付标准制作样板间,并且交付样板间内不得出现‘非交付标准’等模糊装修标准的字样”。
中欧国际城营销部工作人员告诉信网,样板间设置是经过国土局、建设局、工商局三个部门所备案过的。“这个非交付标准的注释,可能是客户理解的有歧义,我们只是想表达,假如我们在样板间放了一张床,但它并非我们实际的交付内容,所以标注了非交付标准。而且我们在样板间门口都设置了明确的装修品牌公示牌。”
而针对于女士对装修标准、装修价高及装修品牌不明确有疑惑一事,该工作人员回应,“客户可以选择买或者不买,我允许这人不用买了,去别家看吧。”
相关部门将介入调查
信网了解到,目前针对中欧国际城板间内出现‘非交付标准’等模糊装修标准的字样一事,青岛市住房和城乡建设局高新区分局将介入调查,“按照规定,样板间是不允许出现非交付标准的字样,下一步我们将去开发企业项目的样板间进行调查核实。” 信网记者顾青青