安徽合肥新站高新区市场监管局举办质量和标准化知识讲座

标准化助推企业质量提升

——安徽合肥新站高新区市场监管局举办质量和标准化知识讲座

中国质量新闻网讯 2019年9月29日下午，由安徽合肥新站高新区市场监管局、经贸局、科技局联合主办，安徽新鑫创投资管理有限公司承办的“2019年新站高新区质量和标准化知识讲座”在新鼎明创新创业基地举办。

安徽中标智能质量标准研究院院长耿天霖、研究中心主任饶璇应邀分别作了专题讲座。安徽新鑫创投资管理有限公司总经理何冰、副总经理方蓉，来自新鼎明创新创业基地科技企业孵化器和相关企业的代表约60余人参加讲座。新站高新区市场监管局负责人参加讲座并致辞。

这是新站高新区在“质量月”期间安排的又一场重要活动，也是在国庆前开展质量提升行动的具体举措；旨在促进广大企业树立“质量第一”的强烈意识，引导社会各界营造“人人关心质量、人人创造质量、人人享受质量”的浓厚氛围。

新站区市场监管局向参学企业介绍了举办本次讲座的背景、目的和意义，通报了新站区“质量月”期间开展的丰富多彩的系列活动，号召广大企业加强标准宣传，提升标准化意识；研究行业特点，建立标准体系；提升服务质量，打造服务品牌。

耿天霖在题为“标准化助推质量提升，打造服务品牌”的讲座中，从标准的意义和价值、标准的产生与发展、标准与标准化战略、服务与服务标准化、企业标准化路径、如何申报制定国家、行业、地方标准等六个方面进行了深入浅出的讲解。

饶璇在题为“打造服务高标准，共创服务高质量”的讲座中，从服务理念标准化，提升服务认知；服务形象标准化，塑造服务品牌；服务行业标准化，共创服务高质量等三个方面进行了生动活泼的讲解。

讲座采取视频资料播放、典型案例分析、现场互动交流等形式，增强了讲座的吸引力和趣味性。

此次专题讲座培训促使新站高新区企业对标准、质量和品牌有了全新的认识，对该区开展质量提升行动、加强质量强区有重要的推动作用。

参学企业纷纷表示，今后将加强对标准的学习应用，开展提质创牌工作。（汪娟 通讯员 王昌明）